Personvernerklæring

Sist oppdatert: 24. oktober 2025.

Denne Personvernerklæringen ("Erklæringen") fastsetter Haur B.V.s ("Plattformoperatøren", "Vi", "Vår" eller "Oss") praksis for innsamling, bruk, utlevering og beskyttelse av dine personopplysninger som kunde ("Du") på dette nettstedet https://leanela.com ("Nettstedet"). Den gjelder når Du besøker Nettstedet, foretar et kjøp eller på annen måte samhandler med noen av Våre tjenester (samlet "Tjenestene"). Plattformoperatøren tilbyr en plattform der Du kan kjøpe produkter fra Haruki Limited ("Selgeren"). Når Du gjennomfører en transaksjon på Nettstedet, inngår du en bindende avtale med Plattformoperatøren om levering av Tjenestene. Din bruk av Tjenestene er også underlagt Våre Vilkår og Betingelser ("Vilkår og Betingelser"), og ved å bruke Tjenestene bekrefter Du ditt samtykke til både Erklæringen og Vilkår og Betingelser.

Vi forplikter oss til å beskytte Ditt personvern og behandle Dine personopplysninger på en gjennomsiktig og sikker måte, i full overensstemmelse med Den generelle personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR) og gjeldende nasjonale personvernlover.

Vennligst gjennomgå Vilkår og Betingelser og Erklæringen nøye før Du fortsetter å bruke Nettstedet eller foretar et kjøp.

1. Personopplysninger vi samler inn


I Erklæringen viser "personopplysninger" til alle data som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til Deg. For å levere Tjenestene og oppfylle Våre kontraktsmessige forpliktelser samler Vi inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:

1.1 Ditt fulle navn, leverings- og faktureringsadresser, telefonnummer og e-postadresse.

1.2 Opplysninger som er nødvendige for å behandle Dine betalinger, som kreditt- eller debetkortopplysninger, transaksjonsregistre og annen faktureringsinformasjon.

1.3 En historikk over Dine transaksjoner, inkludert produkter Du har sett på, kjøpt, returnert eller byttet.

1.4 Registre over Din korrespondanse med Oss, inkludert henvendelser til kundeservice og tilbakemeldinger Du gir.

1.5 Opplysninger om enheten, nettleseren og nettverkstilkoblingen Du bruker for å få tilgang til Våre Tjenester, inkludert Din IP-adresse og andre unike identifikatorer.

1.6 Opplysninger om hvordan Du navigerer og samhandler med Våre Tjenester, som hvilke sider Du besøker og hvilke funksjoner Du bruker.

Vi kan innhente personopplysninger fra ulike kilder, blant annet direkte fra Deg, automatisk via informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier under Din navigering på Nettstedet, og fra tredjeparts tjenesteleverandører eller partnere som er en integrert del av driften av Vår virksomhet.

2. Hvordan vi bruker dine personopplysninger


Vi behandler Dine personopplysninger for flere sentrale formål, avhengig av hvordan Du samhandler med Tjenestene:

2.1 For å levere, tilpasse og forbedre Tjenestene bruker Vi Dine opplysninger for å oppfylle Vår avtale med Deg. Dette omfatter behandling av Dine betalinger, gjennomføring av Dine bestillinger ved å dele opplysninger med Selgeren for forsendelse, og håndtering av eventuelle returer, der Vi bruker Din identitets- og kontaktinformasjon, finans- og betalingsdata samt kommersielle data og aktivitetsdata. Denne behandlingen er basert på avtalemessig nødvendighet (Art. 6(1)(b) GDPR), og data knyttet til transaksjoner lagres i 10 år. Vi bruker også Dine data, inkludert tekniske data og interaksjonsdata, for å tilpasse Din opplevelse, lagre Dine preferanser og foreslå produkter basert på Din aktivitet. Dette er basert på Våre berettigede interesser (Art. 6(1)(f) GDPR) i å forbedre og tilpasse Tjenestene, og disse dataene lagres i 1 måned etter Din siste bruk av Nettstedet.

2.2 Til markedsføring og annonsering kan Vi sende Deg salgsfremmende tilbud og oppdateringer via e-post eller SMS basert på ditt uttrykkelige samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR) ved bruk av Din identitets- og kontaktinformasjon samt kommersielle data og aktivitetsdata. I tillegg kan Vi, basert på Våre berettigede interesser (Art. 6(1)(f) GDPR), vise annonsering på Nettstedet som er relevant for Dine interesser ved å bruke Din kjøpshistorikk og nettleseraktivitet, noe som involverer Dine kommersielle data og aktivitetsdata, tekniske data og interaksjonsdata. Data brukt til disse markedsføringsformålene lagres i 5 år fra Din siste interaksjon eller inntil Du trekker tilbake Ditt samtykke.

2.3 Til risikostyring og for å beskytte Nettstedet og Våre kunder bruker Vi Din identitets- og kontaktinformasjon, finans- og betalingsdata, tekniske data og interaksjonsdata for å verifisere transaksjoner, overvåke potensielt svindel eller ulovlig aktivitet og sikre sikkerheten til Dine betalinger. Denne behandlingen er basert på Våre berettigede interesser (Art. 6(1)(f) GDPR) i å opprettholde en sikker plattform. Data brukt til disse formålene lagres i 1 måned etter Din siste bruk av Nettstedet, mens data knyttet til spesifikke sikkerhetshendelser kan lagres i inntil 10 år.

2.4 Til kundeservice og kundeforhold bruker Vi Din identitets- og kontaktinformasjon, kommunikasjonsdata samt kommersielle data og aktivitetsdata for å gi Deg kundestøtte, besvare Dine spørsmål og holde Deg informert om Dine bestillinger. Vårt rettslige grunnlag for denne behandlingen er avtalemessig nødvendighet (Art. 6(1)(b) GDPR) for henvendelser knyttet til dine bestillinger, mens vi for generelle henvendelser støtter oss på ditt samtykke når du kontakter oss (Art. 6(1)(a) GDPR). Data brukt til kundeserviceformål lagres i 10 år fra datoen for Din siste kommunikasjon med Oss.

2.5 Til juridisk etterlevelse og beskyttelse av rettigheter kan Vi behandle Dine opplysninger for å overholde gjeldende lover, svare på lovlige forespørsler fra myndigheter og for å håndheve Vilkår og Betingelser eller beskytte Våre juridiske rettigheter. Dette kan involvere all relevant informasjon, noe som kan omfatte alle kategorier av data Vi samler inn. Vårt rettslige grunnlag er en juridisk forpliktelse (Art. 6(1)(c) GDPR) når vi overholder loven, og Våre berettigede interesser (Art. 6(1)(f) GDPR) når vi beskytter våre rettigheter. Data lagres i den perioden som kreves ved lov (som 10 år for finansielle registre) eller i varigheten av juridiske prosesser og en etterfølgende periode for å ta høyde for foreldelsesfrister.

3. Hvordan vi deler dine personopplysninger


For å drive Vår virksomhet og levere Tjenestene kan Vi dele Dine personopplysninger med følgende kategorier av betrodde partnere:

3.1 For å oppfylle Din bestilling gir Vi Selgeren Dine leverings- og kontaktopplysninger. Selgeren er en uavhengig enhet som er ansvarlig for produktene Du kjøper, samt for å klargjøre og sende Dine produkter.

3.2 Vi deler nødvendig transaksjonsinformasjon med sikre betalingstjenesteleverandører for å godkjenne og behandle Dine betalinger på en sikker måte.

3.3 Vi samarbeider med leverandører som utfører tjenester på Våre vegne, som IT-forvaltning, dataanalyse, markedsføring og kundestøtte. Vi gir dem kun de opplysningene de trenger for å utføre sin spesifikke funksjon.

3.4 Vi kan dele opplysninger innenfor Vår selskapsfamilie (f.eks. med et morselskap eller datterselskaper). Hvis Vi er involvert i en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan Dine opplysninger bli overført som en del av den transaksjonen.

3.5 Vi kan utlevere opplysninger for å overholde loven, håndheve Vilkår og Betingelser eller beskytte Plattformoperatørens, Våre brukeres eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet.

Enhver utlevering av personopplysninger utføres i samsvar med prinsippet om dataminimering. Vi opprettholder juridisk bindende databehandleravtaler med Våre tredjeparts tjenesteleverandører for å sikre konfidensialiteten, integriteten og sikkerheten til Dine data i samsvar med Den generelle personvernforordningen (GDPR).

4. Dine rettigheter og valg


I henhold til gjeldende personvernlovgivning har Du som registrert rett til å utøve følgende rettigheter med hensyn til Dine personopplysninger:

4.1 Du har rett til å få en kopi av de personopplysningene Vi har om Deg. Dette gir Deg mulighet til å kontrollere hvilke data Vi har, og sikre at Vi behandler dem lovlig. Du kan be om disse opplysningene for å forstå nøyaktig hva Vi har samlet inn, som Ditt navn, e-post, kjøpshistorikk eller andre data Du har oppgitt.

4.2 Hvis Du oppdager at noen av personopplysningene Vi har om Deg er feil eller mangelfulle, har Du rett til å be Oss om å rette dem. For eksempel, hvis Din adresse er stavet feil, eller hvis Ditt telefonnummer er endret, kan Du be om at Vi oppdaterer Våre registre.

4.3 Du har rett til å be Oss om å slette Dine personopplysninger. Denne retten gjelder i bestemte situasjoner, for eksempel når dataene ikke lenger er nødvendige for det formålet de ble samlet inn til, eller når Du trekker tilbake Ditt samtykke, og det ikke finnes noe annet rettslig grunnlag for at Vi kan behandle dem.

4.4 Du har rett til å begrense hvordan Vi bruker Dine data uten at de nødvendigvis slettes. Denne retten kan utøves når riktigheten av dataene bestrides, eller når behandlingen er ulovlig, men Du ikke ønsker at dataene skal slettes. Vi kan fortsatt lagre Dine data, men kan ikke bruke dem til andre formål.

4.5 Du kan be om å motta Dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, noe som gjør det enkelt å flytte Dine data fra én tjeneste til en annen.

4.6 Du har rett til å motsette Deg Vår behandling av Dine personopplysninger, særlig når Vi behandler dem basert på Våre berettigede interesser. Hvis Du motsetter Deg dette, skal Vi stanse behandlingen av Dine data, med mindre Vi kan påvise tvingende berettigede grunner som veier tyngre enn Dine rettigheter, eller for fastsettelse, utøvelse eller forsvar av rettskrav. Denne retten gir Deg også mulighet til å motsette Deg at Dine data brukes til direkte markedsføring.

For å sende inn en forespørsel om å utøve noen av rettighetene, vennligst kontakt Oss via metodene angitt i Avsnitt 12 i denne Erklæringen. Vi forbeholder Oss retten til å verifisere Din identitet før Vi behandler en slik forespørsel, for å sikre sikkerheten til Dine personopplysninger.

Du kan administrere Dine preferanser for markedsføringskommunikasjon når som helst. Alle salgsfremmende e-poster sendt av Oss inkluderer en avmeldingsmekanisme som Du kan bruke for å melde Deg av fremtidig korrespondanse.

5. Klager


Hvis Du har en klage angående hvordan Vi håndterer Dine personopplysninger, oppfordrer Vi Deg til først å kontakte Oss direkte ved hjelp av kontaktopplysningene i Avsnitt 12, for å muliggjøre en rask løsning. Du har alltid rett til å inngi en klage til Din lokale personvernmyndighet. I tillegg kan Du, avhengig av Din jurisdiksjon, ha rett til å anke Vår avgjørelse angående Din klage ved å kontakte Oss.

6. Bruk av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier


Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å forbedre og tilpasse Din opplevelse, analysere nettstedets ytelse og for markedsføringsformål. En informasjonskapsel er en liten datafil som plasseres på Din enhet, og som gjør det mulig for Våre servere å gjenkjenne Din nettleser og enhet ved senere besøk.

Typer informasjonskapsler Vi bruker:

Strengt nødvendige informasjonskapsler – disse informasjonskapslene er avgjørende for driften av Nettstedet og leveringen av Tjenestene. De muliggjør kjernefunksjoner som Din autentisering, øktstyring og sikre transaksjoner. I henhold til gjeldende lov krever disse informasjonskapslene ikke Ditt forhåndssamtykke.

Ytelses- og analyseinformasjonskapsler – Disse informasjonskapslene samler inn aggregerte data om Din samhandling med Nettstedet, som sidevisninger og trafikkilder, utelukkende for å forbedre Nettstedets funksjonalitet. Det rettslige grunnlaget for bruken av disse informasjonskapslene er Ditt uttrykkelige samtykke.

Målrettings- og annonseringsinformasjonskapsler – Disse informasjonskapslene er utformet for å spore Din nettleseraktivitet på tvers av nettsteder for å bygge en profil av Dine interesser og vise målrettet annonsering. Bruken av dem er underlagt Ditt uttrykkelige forhåndssamtykke.

Du kan administrere innstillinger for informasjonskapsler gjennom innstillingene i Din nettleser. For ytterligere instruksjoner, se hjelpesidene til nettlesere som Chrome, Firefox eller Safari.

7. Sikkerhet og lagring av dine opplysninger


Vi har innført og opprettholder hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak utformet for å beskytte Dine personopplysninger mot tilfeldig eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring eller uautorisert tilgang. Likevel er ingen metode for overføring via internett eller metode for elektronisk lagring fullstendig sikker.

Vi vil kun oppbevare Dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de opprinnelig ble samlet inn for, herunder for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav, eller for å løse tvister.

8. Vår retningslinje for barn


Nettstedet er begrenset til brukere på 18 år og eldre. Vi er ikke ansvarlige for eventuell datainnsamling fra mindreårige personer som ikke overholder denne begrensningen. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 18 år.

9. Tredjeparts nettsteder


Nettstedet kan gi lenker til eksterne nettsteder for Din bekvemmelighet. Vi støtter ikke, og påtar oss intet ansvar for, innholdet, sikkerheten eller personvernpraksisen på slike tredjeparts nettsteder. Tilgang til tredjeparts nettsteder skjer på Din egen risiko, og Vi oppfordrer Deg til å gjennomgå deres respektive retningslinjer.

10. Endringer i erklæringen


Vi forbeholder Oss retten til å endre denne Personvernerklæringen når som helst for å gjenspeile endringer i Vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Den reviderte Erklæringen vil bli publisert på denne siden sammen med den oppdaterte ikrafttredelsesdatoen. Din fortsatte bruk av Nettstedet etter publisering av endringer utgjør Din aksept av en slik revidert Personvernerklæring.

11. Kontaktinformasjon


For spørsmål, bekymringer eller klager angående denne Personvernerklæringen eller Dine data, vennligst kontakt Plattformoperatøren:

[email protected]
+1 (484) 263-5085