Sist oppdatert: 5. oktober 2026

Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av Haur B.V., et privat aksjeselskap stiftet i henhold til lovgivningen i Republikken Nederland, registrert hos Nederlands handelskammer, RSIN: 867612939, forretningsadresse: John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Nederland; eller Haur Media Limited, et privat aksjeselskap stiftet i henhold til lovgivningen i England og Wales, med forretningsadresse på 85 Great Portland Street, 1st floor, London, England [SEND IKKE returvarer til disse adressene].

Produkter, herunder kosttilskudd og andre fysiske produkter som tilbys via Nettstedet («Produktene»), selges av Haruki Limited, selskapsregistreringsnummer UN 486997, med forretningsadresse på Agios Ambrosios, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Kypros [IKKE send returer til denne adressen] («Selgeren»). Selgeren er den registrerte selgeren av Produktene og er ansvarlig for salget, leveransen, samsvaret, sikkerheten og merkingen av dem samt for å tilrettelegge for ekspedering og levering av aksepterte bestillinger, med forbehold for gjeldende ufravikelig lovgivning.

Det inngås en separat kjøpsavtale om de aktuelle Produktene mellom Deg og Selgeren. Med forbehold for gjeldende ufravikelig lovgivning inngås denne avtalen når Selgeren sender Deg en forsendelsesbekreftelse som angir Produktene som er akseptert for forsendelse.

Ved å få tilgang til eller bruke Nettstedet, avgi en bestilling eller melde Deg på et Abonnement erkjenner Du («Du», «Din» eller «Brukeren») at Du har lest og godtar å være bundet av disse Vilkårene og den gjeldende personvernerklæringen («Personvernerklæringen»). Dersom Du er en privatperson som handler til formål som helt eller hovedsakelig ligger utenfor Din næringsvirksomhet, Ditt foretak, Ditt håndverk eller Ditt yrke (en «Forbruker»), utelukker, begrenser eller påvirker ingenting i disse Vilkårene på annen måte noen ufravikelige rettigheter eller rettsmidler som Du har i henhold til gjeldende lovgivning.

"Plattformoperatører", "Vi", "Vår" eller "Oss" viser til Haur B.V. eller Haur Media Limited, operatørene av Nettstedet;

1.1 Disse Vilkårene regulerer, sammen med den gjeldende Personvernerklæringen og eventuelle tilleggsvilkår eller opplysninger som uttrykkelig presenteres for Deg i forbindelse med et bestemt Produkt, Abonnement eller annet tilbud, Din bruk av Nettstedet og de aktuelle tjenestene og kjøpene som foretas via det.

1.2 Vi kan endre disse Vilkårene når det foreligger en gyldig grunn til det, herunder endringer i gjeldende lovgivning, regulatoriske krav, sikkerhet, Nettstedets funksjonalitet eller de leverte tjenestene. Endringer får ikke tilbakevirkende kraft for fullførte bestillinger eller opptjente rettigheter. Dersom en endring i vesentlig grad påvirker et pågående Abonnement, reguleres endringen og eventuelle gjeldende krav til varsel eller samtykke av punkt 6.9–6.11. Dersom gjeldende lovgivning krever Ditt uttrykkelige samtykke, gjelder ikke endringen med mindre slikt samtykke er innhentet.

1.3 Disse Vilkårene utgjør, sammen med Personvernerklæringen, opplysningene som presenteres i forbindelse med den aktuelle bestillingen eller det aktuelle Abonnementet og eventuelle tilleggsvilkår som uttrykkelig er innlemmet i dem, de avtalevilkårene som gjelder for Din bruk av Nettstedet og den aktuelle transaksjonen. Ingen uformell kommunikasjon eller erklæring endrer disse Vilkårene med mindre den aktuelle avtalepartneren uttrykkelig har avtalt det, eller gjeldende lovgivning krever det.

1.4 Dersom Du ikke handler som Forbruker, erkjenner Du at Du ikke har bygget på noen erklæring, uttalelse eller forsikring som ikke uttrykkelig er innlemmet i den gjeldende avtalen. Ingenting i dette punktet utelukker eller begrenser ansvar for svik, uredelig uriktig fremstilling, villedende uttalelser eller erklæringer, eller noe annet ansvar eller noen annen rettighet som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

2.1 Du kan bruke Nettstedet til å avgi en bestilling eller melde Deg på et Abonnement bare dersom Du har rettslig handleevne til å inngå en bindende avtale i henhold til lovgivningen som gjelder for Deg. Du må være minst atten (18) år gammel for å melde Deg på et Abonnement. Dersom gjeldende lovgivning krever en høyere alder eller stiller tilleggskrav for å inngå en bestemt transaksjon, gjelder disse kravene.

2.2 Du kan bruke Nettstedet bare til lovlige formål og i samsvar med disse Vilkårene. Du må ikke bruke Nettstedet til å utføre uredelige, ulovlige eller misbrukende handlinger; forstyrre en annen persons bruk av Nettstedet; innføre virus, skadevare eller annen skadelig kode; forsøke å få uautorisert tilgang til Nettstedet, tilknyttede systemer eller kontoer; omgå sikkerhetstiltak eller tekniske tiltak; eller på annen måte forsettlig svekke Nettstedets drift, integritet eller sikkerhet.

2.3 Du må ikke misbruke Nettstedet, noe kampanjetilbud, noen rabatt, refusjon, retur, noe Abonnement eller noen annen kommersiell ordning som tilbys via det. Forbudt atferd omfatter å opprette eller bruke flere kontoer eller identiteter for å oppnå fordeler som ikke reelt er tilgjengelige for Deg, å fremsette bevisst uriktige opplysninger eller krav, å manipulere eller omgå kjøps- eller berettigelsesbegrensninger, eller på annen måte å bruke Nettstedet eller dets kommersielle funksjoner uredelig eller i ond tro.

2.4 Dersom Vi eller Selgeren på rimelig grunnlag oppdager slik atferd, kan Vi eller Selgeren avvise eller kansellere en berørt bestilling, trekke tilbake en kampanjefordel, begrense tilgangen til den aktuelle funksjonen eller treffe andre forholdsmessige tiltak som er rimelig nødvendige for å forhindre eller håndtere misbruket, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det. Eventuelle ufravikelige Forbrukerrettigheter påvirkes ikke.

2.5 Vi kan suspendere eller avslutte Din tilgang til Nettstedet dersom Vi på rimelig grunnlag mener at Du i vesentlig grad har brutt disse Vilkårene, har begått svik eller ulovlig virksomhet, har medført en vesentlig sikkerhetsrisiko, eller har forårsaket eller truet med å forårsake vesentlig skade på Nettstedet, en annen Bruker eller en tredjepart. Der det er rimelig praktisk mulig og lovlig tillatt, vil Vi varsle om suspensjonen eller avslutningen og, der det er hensiktsmessig, gi en rimelig mulighet til å løse problemet.

2.6 Suspensjon eller avslutning av tilgangen til Nettstedet kansellerer ikke i seg selv en eksisterende bestilling eller et eksisterende Abonnement. Enhver kansellering, suspensjon eller oppsigelse av et Abonnement reguleres av punkt 6. Ingenting i dette punktet påvirker noen betaling, refusjon, levering, kansellering eller annen lovfestet rettighet eller forpliktelse som oppsto før suspensjonen eller avslutningen.

2.7 Du er ansvarlig for å sikre at opplysningene Du oppgir i forbindelse med Nettstedet, en bestilling eller et Abonnement, herunder Ditt navn, Dine kontaktopplysninger, Din leveringsadresse og Dine betalingsopplysninger, er nøyaktige, fullstendige og oppdaterte. I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er Vi ikke ansvarlige for forsinkelser, mislykkede leveranser eller rimelige tilleggskostnader i den grad de direkte skyldes unøyaktige eller ufullstendige opplysninger fra Deg.

2.8 Dersom Du oppretter eller bruker en konto på Nettstedet, er Du ansvarlig for å holde Dine påloggingsopplysninger konfidensielle og for å treffe rimelige tiltak for å forhindre uautorisert tilgang til Din konto. Du bør varsle Oss uten ugrunnet opphold dersom Du blir kjent med eller har rimelig mistanke om uautorisert bruk av Din konto.

2.9 Dersom Nettstedet lar Brukere sende inn anmeldelser, kommentarer eller annet innhold, kan Vi fjerne eller begrense innhold som på rimelig grunnlag fremstår som å bryte disse Vilkårene eller gjeldende lovgivning, krenke en annen persons rettigheter, inneholde ulovlig eller skadelig materiale, eller være uredelig eller i vesentlig grad villedende.

3.1 Produktene er matvarer eller kosttilskudd beregnet på generelle velværeformål og er ikke beregnet på å diagnostisere, behandle, helbrede eller forebygge noen sykdom eller medisinsk tilstand, bortsett fra i den utstrekning et bestemt Produkt lovlig er godkjent og uttrykkelig presenteres på annen måte.

3.2 Nettstedet og all informasjon som gjøres tilgjengelig via det, herunder produktbeskrivelser, artikler, anbefalinger, anmeldelser og annet helse- eller velværerelatert innhold, leveres utelukkende til generelle informasjonsformål. De utgjør ikke medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling og er ikke ment å erstatte råd fra kvalifisert helsepersonell.

3.3 Du bør rådføre Deg med kvalifisert helsepersonell før Du bruker et Produkt dersom Du har en medisinsk tilstand, er gravid eller ammer, bruker reseptbelagte eller andre legemidler, har kjente allergier eller overfølsomheter, eller på annen måte er i tvil om hvorvidt et Produkt er egnet for Deg.

3.4 Du bør ikke se bort fra, utsette eller unnlate å søke profesjonell medisinsk rådgivning på grunn av informasjon som gjøres tilgjengelig via Nettstedet. Dersom Du opplever en uønsket eller uventet reaksjon under bruk av et Produkt, bør Du slutte å bruke det der det er hensiktsmessig og søke medisinsk rådgivning eller annen hensiktsmessig medisinsk hjelp.

3.5 Du er ansvarlig for å lese og følge instruksjonene, advarslene, de anbefalte bruksbetingelsene og annen informasjon som oppgis på Produktets etikett eller emballasje. Dersom informasjon som vises på Nettstedet i vesentlig grad avviker fra informasjonen som følger med Produktet Du mottar, ber Vi Deg følge informasjonen som følger med Produktet og kontakte Selgeren for avklaring.

3.6 Du må bruke Produktene bare i samsvar med instruksjonene, advarslene og de anbefalte bruksbetingelsene som følger med det aktuelle Produktet. Du bør ikke overskride noen anbefalt daglig mengde eller på annen måte bruke et Produkt i strid med dets instruksjoner eller advarsler.

3.7 I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er Selgeren og Plattformoperatøren ikke ansvarlige for skade eller tap i den grad det direkte skyldes feil bruk av et Produkt, unnlatelse av å følge gjeldende instruksjoner eller advarsler, bruk utover anbefalt mengde eller fortsatt bruk etter at Du ble kjent med en uønsket reaksjon. Ingenting i dette punktet utelukker eller begrenser ansvar som følger av et mangelfullt eller usikkert Produkt, utilstrekkelige lovpålagte advarsler eller instruksjoner, eller noe annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

3.8 Eventuelle attester, anmeldelser, erfaringer, før-og-etter-materiale eller resultater som beskrives eller vises på Nettstedet gjenspeiler individuelle erfaringer og utgjør ikke noe løfte, noen garanti eller sikkerhet for at Du vil oppnå de samme eller lignende resultatene. Individuelle reaksjoner på Produktene kan variere avhengig av faktorer som helsetilstand, kosthold, livsstil, alder, legemidler, jevnhet i bruken og andre individuelle omstendigheter.

3.9 For Brukere i USA gjelder at Produkter som markedsføres som kosttilskudd ikke er beregnet på å diagnostisere, behandle, helbrede eller forebygge noen sykdom. Utsagn om kosttilskudd er ikke vurdert av det amerikanske næringsmiddel- og legemiddeltilsynet (U.S. Food and Drug Administration) der slik ansvarsfraskrivelse kreves i henhold til gjeldende lovgivning. Ingenting på Nettstedet gir uttrykk for at et Produkt er godkjent av det amerikanske næringsmiddel- og legemiddeltilsynet (U.S. Food and Drug Administration), med mindre slik godkjenning faktisk er innhentet og uttrykkelig oppgitt.

3.10 For Brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde og Storbritannia gjelder at Produkter som tilbys som kosttilskudd, markedsføres som næringsmidler og ikke som legemidler. De er ikke beregnet på eller presentert for behandling, helbredelse eller forebygging av sykdom, bortsett fra der et bestemt Produkt lovlig er godkjent og uttrykkelig presenteres på annen måte.

3.11 I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er Plattformoperatøren ikke ansvarlig for beslutninger som utelukkende er tatt på grunnlag av generelt informasjons- eller velværeinnhold som gjøres tilgjengelig via Nettstedet. Ingenting i dette punktet utelukker eller begrenser ansvar for svik, uredelig uriktig fremstilling, uaktsomhet der ansvar ikke lovlig kan begrenses, brudd på gjeldende ufravikelig lovgivning, eller noe annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

3.12 Dersom Du ikke handler som Forbruker, og i den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, samtykker Du i å holde Plattformoperatøren, Selgeren og deres respektive tjenestemenn, styremedlemmer, ansatte og agenter skadesløse for krav fra tredjeparter, ansvar, tap, skader og rimelige juridiske kostnader som direkte oppstår som følge av Din ulovlige bruk av Nettstedet, Ditt vesentlige brudd på disse Vilkårene eller Din forsettlige uredelighet. Dette punktet gjelder ikke i den utstrekning det aktuelle kravet, ansvaret, tapet eller skaden er forårsaket av handlingen eller unnlatelsen til parten som søker skadesløsholdelse, eller der slik skadesløsholdelse ellers er forbudt eller ikke kan håndheves i henhold til gjeldende lovgivning.

4.1 Vi og Selgeren treffer rimelige tiltak for å sikre at produktbeskrivelser, bilder, egenskaper, tilgjengelighet og priser som vises på Nettstedet er nøyaktige og oppdaterte. Det kan likevel forekomme mindre forskjeller i emballasje, utseende eller presentasjon, og informasjon som vises på Nettstedet kan i enkelte tilfeller inneholde feil eller utelatelser. Ingenting i dette punktet begrenser Selgerens ansvar for Produktets samsvar, sikkerhet, merking eller annen informasjon som må være nøyaktig i henhold til gjeldende lovgivning.

4.2 Produktets emballasje, design, farge, størrelse, presentasjon eller andre uvesentlige egenskaper kan avvike fra bildene som vises på Nettstedet eller kan endres fra tid til annen, blant annet som følge av endringer hos produsent, leverandør, myndigheter eller i emballasjen. Slike uvesentlige avvik eller endringer utgjør ikke en mangel ved samsvar dersom Produktet for øvrig tilsvarer beskrivelsen og egenskapene som utgjorde en del av kjøpsavtalen, og gjeldende lovgivning ikke bestemmer noe annet.

4.3 Enhver vesentlig endring i et Produkts sammensetning, mengde, tiltenkte bruk, allergenprofil eller andre vesentlige egenskaper vil bli håndtert i samsvar med gjeldende lovgivning.

4.4 Priser kan vises i ulike valutaer avhengig av Din plassering, versjonen av Nettstedet, det aktuelle tilbudet eller andre relevante faktorer. Valutaen og det totale beløpet som skal betales for Din bestilling vil bli presentert før Du sender inn bestillingen og godkjenner betalingen. Når en bestilling er sendt inn, vil prisen som gjelder for den bestillingen ikke bli økt, med mindre Du uttrykkelig har samtykket til det eller gjeldende lovgivning ellers tillater det.

4.5 Før Du sender inn en bestilling vil den totale prisen som skal betales for Produktene, inkludert gjeldende skatter, fraktkostnader og andre obligatoriske avgifter som kreves inn av Selgeren eller Plattformoperatøren, bli vist eller på annen måte opplyst slik gjeldende lovgivning krever. Der toll, importavgifter, fortollingsgebyrer eller lignende avgifter ikke rimelig kan beregnes på forhånd, vil Du, der gjeldende lovgivning krever det, bli informert om muligheten for at slike tilleggsavgifter kan komme til anvendelse før kjøpet gjennomføres.

4.6 Der Produkter sendes over landegrenser, kan toll, importmerverdiavgift, fortollingsgebyrer eller lignende avgifter komme til anvendelse. Der gjeldende lovgivning krever det, vil identiteten til parten som opptrer som importør, og Brukerens ansvar for slike avgifter, bli opplyst før bestillingen sendes inn. Du er bare ansvarlig for avgifter som ble tydelig opplyst for Deg, eller hvis mulige anvendelse ble tydelig opplyst for Deg, før Du sendte inn bestillingen. Ingenting i dette punktet begrenser noen ufravikelig rett til refusjon, godtgjørelse eller annet rettsmiddel.

4.7 Produkttilgjengeligheten avhenger av Selgerens lagerbeholdning og tilgang på varer. Dersom et Produkt blir utilgjengelig før den aktuelle kjøpsavtalen er inngått, kan den berørte bestillingen avvises eller kanselleres, og enhver betaling som allerede er innkrevd for det Produktet vil bli refundert uten ugrunnet opphold. Dersom et Produkt blir utilgjengelig etter at kjøpsavtalen er inngått, vil Selgeren handle i samsvar med gjeldende lovgivning, og eventuelle ufravikelige rettigheter eller rettsmidler som står til Din disposisjon forblir upåvirket.

4.8 Dersom en åpenbar pris-, valuta- eller annen vesentlig visningsfeil oppdages før kjøpsavtalen for det berørte Produktet er inngått, kan Selgeren avvise eller kansellere den berørte bestillingen, og ethvert beløp som allerede er innkrevd for det Produktet vil bli refundert uten ugrunnet opphold. Dersom en slik feil oppdages etter at kjøpsavtalen er inngått, vil enhver korrigering, kansellering eller annen handling bare bli foretatt i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det.

4.9 Kampanjetilbud, rabattkoder, introduksjonspriser og andre fordeler kan være underlagt separate berettigelseskriterier, varighet, mengdebegrensninger og andre vilkår som opplyses i forbindelse med det aktuelle tilbudet. Med mindre annet uttrykkelig er oppgitt, kan kampanjetilbud ikke kombineres, byttes mot kontanter eller anvendes med tilbakevirkende kraft på fullførte kjøp.

4.10 Vi eller Selgeren kan avvise, trekke tilbake eller korrigere en kampanjefordel der den er oppnådd ved svik, vesentlig uriktig fremstilling, teknisk feil eller misbruk av kampanjen, eller der Brukeren ikke oppfylte tydelig opplyste berettigelseskrav, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det. Enhver handling som berører en bestilling der en kjøpsavtale allerede er inngått, vil bare bli foretatt i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det.

5.1 Ved å sende inn en bestilling via Nettstedet gir Du et tilbud om å kjøpe det eller de aktuelle Produktene fra Selgeren i henhold til disse Vilkårene. Innsending av en bestilling, mottak av en automatisk ordrebekreftelse eller betalingsgodkjenning utgjør ikke i seg selv Selgerens aksept av bestillingen.

5.2 Med forbehold for gjeldende ufravikelig lovgivning inngås kjøpsavtalen for det eller de aktuelle Produktene først når Selgeren sender Deg en forsendelsesbekreftelse som angir Produktet eller Produktene som er akseptert for forsendelse.

5.3 Før Du sender inn en bestilling er Du ansvarlig for å gjennomgå opplysningene Du har oppgitt eller valgt, herunder Produktene, antall, leveringsopplysninger og betalingsopplysninger, og for å rette eventuelle feil som rimelig kan oppdages gjennom bestillingsprosessen.

5.4 Ved å sende inn en bestilling og oppgi eller velge en betalingsmetode erklærer Du at Du har fullmakt til å bruke den betalingsmetoden, og gir Plattformoperatøren og dens autoriserte betalingstjenesteleverandører tillatelse til å sende den aktuelle transaksjonen inn til godkjenning og til å belaste eller innkreve beløpet som skal betales for bestillingen, herunder Produktprisen, gjeldende skatter, fraktkostnader og andre avgifter som inngår i beløpet som skal betales for den transaksjonen.

5.5 En betalingsgodkjenning, reservasjon eller innkreving kan finne sted før Selgeren aksepterer bestillingen. Dersom den aktuelle bestillingen deretter avvises eller kanselleres og betalingen allerede er innkrevd, vil beløpet som skal tilbakebetales bli refundert eller frigitt i samsvar med disse Vilkårene og gjeldende lovgivning.

5.6 Der Ditt kjøp foretas på Abonnementsbasis, er Abonnementet en gjentakende kjøpsordning der nye bestillinger kan genereres automatisk med det gjeldende gjentakelsesintervallet, og betalingsmetoden som er angitt for Abonnementet kan belastes automatisk for hver fornyelse inntil Abonnementet sies opp eller på annen måte avsluttes i samsvar med disse Vilkårene.

5.7 Ved å melde Deg på et Abonnement og oppgi eller angi en betalingsmetode for det Abonnementet gir Du Plattformoperatøren og dens autoriserte betalingstjenesteleverandører tillatelse til å lagre eller bruke de gjeldende betalingsopplysningene eller betalingstokenet, i den utstrekning gjeldende lovgivning og krav fra betalingsnettverk tillater det, og til å igangsette og behandle den første og påfølgende gjentakende belastningen knyttet til Abonnementet i samsvar med punkt 6. Denne tillatelsen til gjentakende betaling forblir gyldig inntil Abonnementet sies opp eller på annen måte avsluttes, med forbehold for disse Vilkårene og gjeldende ufravikelig lovgivning.

5.8 Ved å inngå et Abonnement erkjenner og samtykker Du i at Abonnementet ikke er begrenset til den første Produktbestillingen og, med mindre det sies opp eller på annen måte avsluttes, er ment å fortsette på gjentakende basis i samsvar med punkt 6. Hver gjentakende belastning knytter seg til en ny Abonnementsbestilling som genereres under den løpende ordningen, og krever ikke at Du manuelt avgir en separat bestilling for hver fornyelse, med mindre gjeldende lovgivning krever noe annet.

5.9 Plattformoperatøren og Selgeren kan opprette, oppbevare og bruke registreringer som er rimelig nødvendige for å fastslå eksistensen, innholdet, godkjenningen og gjennomføringen av en bestilling, et Abonnement, et abonnement på Appen, et Tilleggstilbud eller en annen transaksjon, og for å forebygge, undersøke eller løse svik, betalingstvister, tilbakeføringer (chargebacks), refusjonskrav eller andre tvister. Slike registreringer kan omfatte versjonen av disse Vilkårene som gjelder for transaksjonen, gjeldende vilkår for Produkt, Abonnement, Appen eller Tilleggstilbud, bestillings- og transaksjonsopplysninger, tidsstempler, registreringer av elektronisk aksept, kommunikasjon, registreringer av betalingsgodkjenning og betalingsbehandling, status for kansellering, leverings- og sporingsinformasjon og andre relevante elektroniske registreringer. Slike registreringer vil bare bli oppbevart og behandlet i den utstrekning gjeldende personvernlovgivning og annen gjeldende lovgivning tillater det.

5.10 Dersom en godkjent betaling avvises, er utløpt, utilgjengelig eller på annen måte mislykket, kan Plattformoperatøren eller dens autoriserte betalingstjenesteleverandør foreta et rimelig antall ytterligere forsøk på å behandle den samme godkjente betalingen, herunder gjennom gjeldende mekanismer for oppdatering av betalingskonto, nytt forsøk eller inndrivelse, i den utstrekning gjeldende lovgivning, den aktuelle betalingsgodkjenningen og gjeldende regler fra betalingsnettverk eller betalingstjenesteleverandør tillater det. Der gjeldende lovgivning eller gjeldende regler fra betalingsnettverk eller betalingstjenesteleverandør krever det, vil Vi gi nødvendig varsel om en mislykket betaling eller et ytterligere betalingsforsøk. Et nytt betalingsforsøk skaper ikke i seg selv en ny eller ytterligere betalingsforpliktelse utover beløpet som ellers er gyldig forfalt.

5.11 Et nytt betalingsforsøk gir ikke tillatelse til en vesentlig annerledes belastning som ikke ellers er tillatt i henhold til den gjeldende bestillingen, det gjeldende Abonnementet, abonnementet på Appen, Tilleggstilbudet eller en annen godkjent transaksjon.

5.12 I den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning, den aktuelle betalingsgodkjenningen og gjeldende regler fra betalingsnettverk eller betalingstjenesteleverandør tillater det, kan en ubetalt eller mislykket godkjent betaling knyttet til en bestilling, et Abonnement, et abonnement på Appen, et Tilleggstilbud eller en annen godkjent transaksjon behandles eller sendes inn på nytt av Plattformoperatøren, en autorisert betalingstjenesteleverandør eller en autorisert leverandør av fakturerings- eller betalingsinndrivelsestjenester ved hjelp av betalingsopplysninger, betalingstokener, transaksjonsidentifikatorer eller andre betalingsopplysninger som gyldig er knyttet til den aktuelle transaksjonen. En slik leverandør opptrer utelukkende i forbindelse med betalingsbehandling, fakturering, inndrivelse, svikforebygging eller tilknyttede administrative funksjoner, og blir ikke derved selger eller leverandør av de aktuelle Produktene, Abonnementet, Appen eller Tilleggstilbudet.

5.13 En belastning knyttet til en bestilling, et Abonnement, et abonnement på Appen, et Tilleggstilbud eller en annen godkjent transaksjon kan vises på Ditt betalingskort, Din bankkonto eller Din andre betalingsoversikt under en transaksjonsbeskrivelse som gjenspeiler Plattformoperatøren, Selgeren, den ansvarlige forhandleren (merchant of record), betalingstjenesteleverandøren, faktureringsleverandøren eller en annen autorisert enhet som er involvert i behandlingen eller administrasjonen av den aktuelle betalingen. En forskjell mellom Nettstedets navn og en lovlig transaksjonsbeskrivelse betyr ikke i seg selv at transaksjonen var uautorisert eller feilaktig behandlet.

5.14 Plattformoperatøren vil ikke pålegge noe tilleggsgebyr utelukkende fordi et godkjent betalingsforsøk var mislykket, med mindre et slikt gebyr er gyldig avtalt og tillatt i henhold til gjeldende lovgivning. Du forblir ansvarlig for ethvert gebyr som Din bank, Ditt kortutstedende selskap eller en annen betalingsleverandør selvstendig pålegger, med mindre gjeldende lovgivning bestemmer noe annet.

5.15 Dersom et beløp som gyldig er forfalt i forbindelse med en bestilling, et Abonnement, et abonnement på Appen eller et Tilleggstilbud forblir ubetalt etter rimelige forsøk på betaling eller inndrivelse, kan Plattformoperatøren eller Selgeren, alt etter hva som gjelder, suspendere behandlingen eller forsendelsen av den berørte bestillingen, suspendere tilgangen til den aktuelle tjenesten eller det aktuelle Abonnementet, nekte å generere eller oppfylle en ytterligere fornyelsesbestilling, eller suspendere eller avslutte det berørte Abonnementet eller abonnementet på Appen, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det. Suspensjon eller avslutning innebærer ikke i seg selv avkall på et beløp som gyldig er pådratt før suspensjonen eller avslutningen trådte i kraft.

5.16 Svikt i én betaling påvirker ikke et separat Produkt eller en separat bestilling som allerede er fullt betalt, med mindre transaksjonene inngår i en udelelig samlet transaksjon og dette gyldig er fastslått som en del av den transaksjonen.

5.17 Vi og Selgeren kan treffe rimelige tiltak for å verifisere en bestilling, betalingsmetode eller transaksjon der det er rimelig mistanke om svik, uautorisert bruk, betalingsmisbruk eller en annen vesentlig uregelmessighet. Slike tiltak kan omfatte å be om ytterligere opplysninger som er rimelig nødvendige for å verifisere transaksjonen, å utsette aksept eller forsendelse mens verifiseringen pågår, å avvise eller kansellere en bestilling før kjøpsavtalen er inngått, eller å begrense ytterligere transaksjoner knyttet til bekreftet svik eller misbruk. Ingenting i dette punktet hindrer Deg i å bestride en uautorisert eller feilaktig behandlet transaksjon overfor Din betalingsleverandør eller å utøve noen annen rettighet som følger av gjeldende lovgivning.

5.18 Dersom Du mener at en betaling er uautorisert, duplisert, feilaktig behandlet eller på annen måte gjenstand for tvist, kan Du kontakte kundeservice slik at saken kan undersøkes og, der det er hensiktsmessig, rettes. Ingenting i disse Vilkårene hindrer Deg i å utøve noen rett til tilbakeføring (chargeback), betalingstvist, refusjon eller annen rettighet som ikke lovlig kan frafalles eller begrenses.

5.19 Ingenting i disse Vilkårene begrenser Din rett til å igangsette eller forfølge en tilbakeføring (chargeback), betalingstvist, refusjonsanmodning eller lignende rettsmiddel i god tro der dette er tilgjengelig i henhold til gjeldende lovgivning eller gjeldende regler fra betalingsnettverk. Det å bevisst oppgi vesentlig uriktige eller uredelige opplysninger i forbindelse med et slikt krav, herunder bevisst å fremstille en transaksjon som var gyldig godkjent som uautorisert eller uredelig, kan imidlertid utgjøre et brudd på disse Vilkårene og kan bli undersøkt eller bestridt i den utstrekning gjeldende lovgivning og gjeldende regler fra betalingsnettverk tillater det.

5.20 Der en tilbakeføring (chargeback), betalingstvist, forespørsel om dokumentasjon eller lignende krav igangsettes, kan Plattformoperatøren og Selgeren, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, undersøke, bestride, forsvare seg mot eller på annen måte besvare kravet, og kan gi den aktuelle banken, det kortutstedende selskapet, kortnettverket, betalingstjenesteleverandøren, den ansvarlige forhandleren (merchant of record), faktureringsleverandøren, leverandøren av svikforebygging, leverandøren av tvisthåndtering eller en annen autorisert tjenesteleverandør opplysninger og bevis som er rimelig nødvendige for å fastslå arten og gyldigheten av den aktuelle transaksjonen. Slike opplysninger kan omfatte gjeldende bestillings- og transaksjonsopplysninger, versjonen av disse Vilkårene som gjelder for transaksjonen, vilkår for Abonnement eller Appen, registreringer av elektronisk aksept, registreringer av godkjenning av gjentakende betaling, tidsstempler, betalings- og faktureringsregistreringer, leverings- og sporingsinformasjon, status for kansellering, kommunikasjon, registreringer for svikforebygging og andre relevante bevis, i hvert tilfelle med forbehold for gjeldende personvernlovgivning.

5.21 Det å igangsette en tilbakeføring (chargeback), betalingstvist, forespørsel om dokumentasjon eller lignende fremgangsmåte kansellerer ikke i seg selv en bestilling, et Abonnement eller et abonnement på Appen, tilbakekaller ikke en tillatelse til gjentakende betaling og opphever ikke en betalingsforpliktelse som gyldig er pådratt før den aktuelle kanselleringen eller avslutningen trådte i kraft, med mindre gjeldende lovgivning eller gjeldende regler fra betalingsnettverk bestemmer noe annet. Dersom Du ønsker å forhindre fremtidige gjentakende belastninger, må Du separat si opp det aktuelle Abonnementet eller abonnementet på Appen i samsvar med disse Vilkårene, med mindre gjeldende lovgivning gir en annen effektiv oppsigelsesmåte.

5.22 Der Du mottar en refusjon, tilbakeføring, kreditering eller annen godtgjørelse via en betalingsleverandør for et beløp som også er refundert eller på annen måte godtgjort av Selgeren eller Plattformoperatøren, kan Selgeren eller Plattformoperatøren treffe rimelige tiltak for å kreve tilbake den resulterende doble godtgjørelsen i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det.

5.23 Før kjøpsavtalen er inngått kan Selgeren avvise eller kansellere en bestilling av en saklig grunn, herunder mistanke om svik eller misbruk, uautorisert eller mislykket betaling, manglende gjennomføring av rimelig verifisering av transaksjonen, at Produktet er utilgjengelig, en åpenbar pris- eller teknisk feil, gjeldende juridiske eller regulatoriske begrensninger, begrensninger i antall eller kjøp, mistanke om videresalg eller annen forbudt kommersiell bruk der en slik begrensning gjelder, eller manglende mulighet til å levere til den oppgitte destinasjonen.

5.24 Etter at kjøpsavtalen er inngått kan en bestilling bare kanselleres, suspenderes eller på annen måte berøres der disse Vilkårene eller gjeldende lovgivning tillater det. Der en bestilling kanselleres og et beløp skal tilbakebetales, vil det aktuelle beløpet bli refundert uten ugrunnet opphold i samsvar med gjeldende lovgivning.

5.25 I forbindelse med kjøpet av et Produkt kan Du bli tilbudt ett eller flere tilleggsprodukter, kosttilskudd, pakker, oppgraderinger, tjenester, digitale tjenester, Apper eller andre valgfrie tilbud (hver et «Tilleggstilbud»). Et Tilleggstilbud kan presenteres før, under eller etter bestillingsprosessen for et annet Produkt og kan være underlagt separate vilkår for prising, betaling, oppfyllelse, Abonnement, kansellering, retur eller refusjon som gjelder for det tilbudet.

5.26 Med mindre annet uttrykkelig er oppgitt, utgjør aksept eller kjøp av et Tilleggstilbud et separat kjøp eller en separat avtaleordning i forhold til Produktet, bestillingen eller Abonnementet i forbindelse med hvilket Tilleggstilbudet ble presentert. Det å kjøpe, kansellere, returnere, bestride eller få refusjon for ett Produkt, Tilleggstilbud, Abonnement eller én App innebærer ikke i seg selv at et annet separat Produkt, Tilleggstilbud, Abonnement eller en annen App kjøpes, kanselleres, returneres eller bestrides, eller at det oppstår en rett til refusjon for dette.

5.27 Der et Tilleggstilbud består av ett eller flere fysiske Produkter, gjelder bestemmelsene i disse Vilkårene som gjelder for Produkter, herunder bestemmelser om avtaleinngåelse, betaling, levering, retur, samsvar og gjeldende ansvarsfraskrivelser for Produkter, for det Tilleggstilbudet, med mindre andre vilkår uttrykkelig er oppgitt i forbindelse med det aktuelle tilbudet. Der et Tilleggstilbud består av en App eller en annen digital tjeneste, gjelder punkt 7 og eventuelle gjeldende vilkår og betingelser for Appen.

5.28 Et Tilleggstilbud kan belastes separat fra det opprinnelige Produktet eller den opprinnelige transaksjonen der Tilleggstilbudet utgjør et separat kjøp eller der separat behandling ellers er tillatt i henhold til den gjeldende betalingsgodkjenningen og gjeldende lovgivning. Der en betalingsmetode som tidligere er oppgitt i forbindelse med en annen transaksjon brukes for et Tilleggstilbud, kan Plattformoperatøren og dens autoriserte betalingstjenesteleverandører bare behandle den gjeldende belastningen i den utstrekning den er godkjent for det Tilleggstilbudet eller ellers er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning og krav fra betalingsnettverk.

5.29 Der Produkter eller andre tilbud uttrykkelig selges sammen som én enkelt pakke eller udelelig transaksjon, vil vilkårene som gjelder for den pakken regulere forholdet mellom dens komponenter. Med mindre et tilbud uttrykkelig er identifisert som en enkelt pakke eller udelelig transaksjon, vil separate Produkter, Tilleggstilbud, Abonnementer og Apper bli behandlet som separate transaksjoner med hensyn til betaling, kansellering, retur, refusjon og oppsigelse, med forbehold for gjeldende ufravikelig lovgivning.

6.1 Abonnementer er bare tilgjengelige for Brukere som oppfyller de gjeldende berettigelseskravene, herunder eventuelle begrensninger knyttet til alder, geografi, betaling og levering. Du må være minst atten (18) år gammel for å melde Deg på et Abonnement og må oppgi en gyldig leveringsadresse og en godkjent betalingsmetode. Abonnementer er personlige for Brukeren som melder seg på dem, og kan ikke overdras, overføres, videreselges eller brukes til uautoriserte kommersielle formål uten Vårt forutgående skriftlige samtykke.

6.2 Et Abonnement kan omfatte rabatter, kampanjepriser eller andre fordeler som gjelder for berettigede Abonnementsbestillinger. Enhver kampanjefordel eller tidsbegrenset fordel kan utløpe eller endres i samsvar med vilkårene som gjelder for den fordelen. Endringer som berører prisen, leveringsintervallet, fordelene eller andre vesentlige vilkår i et pågående Abonnement reguleres av punkt 6.9–6.11.

6.3 Et Abonnement er en løpende, gjentakende kjøpsordning og er ikke begrenset til den første Produktbestillingen. Så lenge og inntil Abonnementet sies opp, suspenderes eller på annen måte avsluttes i samsvar med disse Vilkårene, vil nye Abonnementsbestillinger genereres automatisk med det gjeldende gjentakelsesintervallet, uten at Du må avgi en ny bestilling manuelt for hver fornyelse. Hver fornyelsesbestilling inngår i den løpende Abonnementsordningen, og den gjeldende gjentakende betalingen kan igangsettes i henhold til tillatelsen til gjentakende betaling som er beskrevet i punkt 5.

6.4 VED Å MELDE DEG PÅ ET ABONNEMENT ERKJENNER OG SAMTYKKER DU I AT:

(a) ABONNEMENTET ER EN GJENTAKENDE KJØPSORDNING OG IKKE ER BEGRENSET TIL DIN FØRSTE BESTILLING;

(b) MED MINDRE DET SIES OPP ELLER PÅ ANNEN MÅTE AVSLUTTES, VIL ABONNEMENTET FORTSETTE OG NYE BESTILLINGER VIL GENERERES AUTOMATISK MED DET GJELDENDE GJENTAKELSESINTERVALLET;

(c) DU TRENGER IKKE MANUELT Å AVGI EN NY BESTILLING ELLER GI EN NY BETALINGSGODKJENNING FOR HVER FORNYELSE;

(d) BETALINGSMETODEN SOM ER ANGITT FOR ABONNEMENTET KAN BELASTES AUTOMATISK FOR HVER FORNYELSE I SAMSVAR MED DISSE VILKÅRENE;

(e) HVER FORNYELSESBELASTNING KAN OMFATTE GJELDENDE PRODUKTPRIS, SKATTER, FRAKTGEBYRER OG ANDRE GJELDENDE AVGIFTER;

(f) PRISEN ELLER ANDRE VILKÅR I ET PÅGÅENDE ABONNEMENT KAN BARE ENDRES I SAMSVAR MED PUNKT 6.9–6.11;

(g) DU KAN SI OPP ABONNEMENTET I SAMSVAR MED PUNKT 6.8; OG

(h) DERSOM OPPSIGELSEN IKKE TRER I KRAFT FØR EN FORNYELSESBESTILLING ER TATT TIL BEHANDLING, KAN DEN BESTILLINGEN OG DEN TILHØRENDE BELASTNINGEN FORBLI GYLDIG, MED FORBEHOLD FOR EVENTUELLE UFRAVIKELIGE RETTIGHETER SOM STÅR TIL DIN DISPOSISJON I HENHOLD TIL GJELDENDE LOVGIVNING.

6.5 Ved å inngå et Abonnement elektronisk samtykker Du i at Abonnementet kan opprettes, administreres, fornyes, endres og sies opp på elektronisk måte i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det. Elektroniske registreringer knyttet til Abonnementet, herunder registreringene som er beskrevet i punkt 5, kan oppbevares og brukes som bevis for Abonnementet og tilhørende transaksjoner i den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det. Ingenting i dette punktet krever at Du samtykker til markedsføringskommunikasjon eller begrenser noen rett til å motta informasjon på et varig medium der gjeldende lovgivning krever det.

6.6 Et Abonnement fortsetter inntil det sies opp eller på annen måte avsluttes i samsvar med disse Vilkårene. At Du ikke bruker eller forbruker et Produkt, glemmer en fornyelsesdato, er fraværende fra leveringsadressen eller ikke bruker Nettstedet, kansellerer eller suspenderer ikke i seg selv Abonnementet og tilbakekaller ikke en ellers gyldig tillatelse til gjentakende betaling. Dette punktet påvirker ikke noen ufravikelig rett til oppsigelse, angrerett, refusjon eller annen rettighet som følger av gjeldende lovgivning.

6.7 Beløpet som skal betales for hver Abonnementsbestilling vil bestå av den gjeldende Produktprisen, fratrukket eventuell Abonnementsrabatt eller kampanjefordel som da er gyldig for den bestillingen, sammen med gjeldende skatter, fraktkostnader og andre gjeldende avgifter. Betalingen vil bli sendt til betalingsmetoden som er angitt for Abonnementet. Plattformoperatøren og dens autoriserte betalingstjenesteleverandører kan bruke gjeldende mekanismer for oppdatering av betalingsopplysninger, tokenisering, nytt forsøk og inndrivelse i samsvar med punkt 5 og gjeldende regler fra betalingsnettverk. Bruk av en vesentlig annerledes betalingsmetode for gjentakende belastninger vil kreve Din godkjenning, med mindre gjeldende lovgivning ellers tillater det.

6.8 Du kan si opp Ditt Abonnement når som helst via kundeservicemetoden som er angitt i punkt 17 eller via enhver annen oppsigelsesmetode som Vi gjør tilgjengelig eller som kreves av gjeldende lovgivning. Oppsigelsen gjelder fremover i tid og forhindrer fremtidige fornyelser etter at oppsigelsen har trådt i kraft. Vi vil behandle oppsigelser uten uforholdsmessig opphold. Dersom en fornyelsesbestilling eller gjentakende belastning allerede er gyldig behandlet før oppsigelsen er mottatt eller trer i kraft, og ikke lenger rimelig kan stoppes, kan den bestillingen eller belastningen forbli gyldig, med forbehold for eventuelle ufravikelige rettigheter til oppsigelse, angrerett, refusjon eller andre rettigheter som står til Din disposisjon i henhold til gjeldende lovgivning. Når oppsigelsen er behandlet, vil Vi gi bekreftelse via e-post eller et annet varig elektronisk medium der gjeldende lovgivning krever det. Der gjeldende lovgivning krever at oppsigelse skal være tilgjengelig via en bestemt metode, innen en bestemt frist eller på en måte som kan sammenlignes med metoden som ble brukt ved påmeldingen, gjelder dette kravet.

6.9 Vi kan endre prisen, leveringsintervallet, fordelene eller andre vilkår i et pågående Abonnement der det foreligger en gyldig grunn til det, herunder endringer i Produkt- eller oppfyllelseskostnader, fraktkostnader, skatter, valutakurser, gjeldende lovgivning eller regulatoriske krav, Produkttilgjengelighet, leverandøravtaler, driftsmessige krav eller Abonnementstjenesten.

6.10 Der en endring i vesentlig grad påvirker et pågående Abonnement, vil Vi gi slikt forhåndsvarsel som er rimelig etter omstendighetene og under enhver omstendighet minstevarselet som kreves av gjeldende lovgivning. Der det er hensiktsmessig vil varselet angi den vesentlige endringen, ikrafttredelsesdatoen og enhver gjeldende rett til å si opp før endringen trer i kraft.

6.11 Der gjeldende lovgivning krever Ditt uttrykkelige samtykke til en bestemt endring, vil den endringen ikke tre i kraft med mindre det nødvendige samtykket er innhentet. Der uttrykkelig samtykke ikke kreves av gjeldende lovgivning, vil fortsatt deltakelse i Abonnementet etter ikrafttredelsesdatoen for en gyldig varslet endring reguleres av Abonnementsvilkårene som da gjelder.

6.12 Vi eller Selgeren kan, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, avvise, suspendere eller avslutte et Abonnement av en saklig grunn, herunder mislykket eller tilbakeført betaling, mistanke om svik eller uautorisert bruk, misbruk av kampanjer, overdreven eller misbrukende refusjons- eller returaktivitet, misbruk av tilbakeføringer (chargebacks), vesentlig brudd på disse Vilkårene, juridiske eller regulatoriske begrensninger, at Produktet utgår eller er utilgjengelig, sikkerhetshensyn, manglende mulighet til å levere til den angitte adressen, eller andre omstendigheter som gjør fortsatt oppfyllelse ulovlig eller vesentlig uhensiktsmessig.

6.13 Der det er rimelig praktisk mulig og lovpålagt, vil passende varsel bli gitt. Suspensjon eller avslutning forhindrer fremtidige fornyelser, men påvirker ikke i seg selv betalingsforpliktelser, bestillinger, refusjoner, leveranser eller andre rettigheter og forpliktelser som oppsto før suspensjonen eller avslutningen trådte i kraft.

6.14 Uvesentlige endringer i Produktets emballasje, design, utseende eller andre egenskaper kan gjelde for Produkter som leveres under et Abonnement i samsvar med punkt 4. Der et Produkt som er beregnet på en fremtidig Abonnementsbestilling endres vesentlig, utgår eller erstattes, kan Selgeren erstatte, endre eller avvikle det berørte Abonnementstilbudet i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det. Der gjeldende lovgivning krever det, vil forhåndsvarsel bli gitt og nødvendig samtykke bli innhentet før et vesentlig annerledes Produkt leveres. Enhver ufravikelig rett til å si opp, avvise eller få et annet rettsmiddel forblir upåvirket.

6.15 Oppsigelse eller avslutning av ett Abonnement kansellerer ikke automatisk noe separat Abonnement, noen separat bestilling eller noe annet kjøp knyttet til den samme Brukeren eller kontoen, med mindre annet uttrykkelig er oppgitt. Der flere Produkter inngår i ett enkelt Abonnement, vil oppsigelse av et enkelt Produkt berøre de gjenværende Produktene bare i den utstrekning det fremgår av den gjeldende oppsigelsesbekreftelsen eller kreves av gjeldende lovgivning.

7.1 Før, under eller etter kjøpet av et Produkt kan Du bli tilbudt et valgfritt betalt abonnement som gir tilgang til programvareapplikasjonen «Nutrical» eller en annen digital tjeneste som er angitt i det aktuelle tilbudet («Appen»). Et abonnement på Appen er en separat transaksjon fra kjøpet av fysiske Produkter med mindre annet uttrykkelig er oppgitt, og er ikke nødvendig for å kjøpe eller motta et Produkt med mindre det gjeldende tilbudet uttrykkelig inngår i en kombinert pakke av Produkt og App. Det å avslå eller si opp et abonnement på Appen kansellerer, endrer eller gir ikke i seg selv rett til refusjon for noen separat Produktbestilling eller noe Produktabonnement, og oppsigelse av et Produktabonnement sier ikke i seg selv opp et abonnement på Appen.

7.2 Med mindre annet er angitt i forbindelse med den aktuelle Appen, leveres Appen av Selgeren, og avtalen som regulerer tilgangen til og bruken av Appen er mellom Deg og Selgeren. Plattformoperatøren kan levere tjenester for betalingsfasilitering, fakturering og abonnementsadministrasjon og kan behandle eller innkreve første og gjentakende betalinger for abonnementer på Appen på vegne av Selgeren, men blir ikke leverandør av Appen utelukkende ved å utføre disse funksjonene. Dersom en annen person er angitt som leverandør av Appen, vil den personen være ansvarlig for Appen i den utstrekning de gjeldende avtalevilkårene og ufravikelig lovgivning bestemmer.

7.3 Tilgang til og bruk av Appen kan være underlagt separate vilkår og betingelser for Appen, den gjeldende Personvernerklæringen og eventuelle tilleggsvilkår som gjelder for den aktuelle digitale tjenesten. Vilkårene og betingelsene for Appen kan blant annet regulere funksjonalitet, tekniske krav, tillatt og forbudt bruk, tilgjengelighet, oppdateringer, kundestøtte, suspensjon, avslutning, fakturering, oppsigelse og refusjon. Der en spesifikk bestemmelse i vilkårene og betingelsene for Appen er i strid med disse Vilkårene i forhold til Appen, vil den mer spesifikke bestemmelsen for Appen gjelde i den utstrekning den er rettslig håndhevbar, mens disse Vilkårene fortsatt vil regulere forhold som ikke er spesifikt behandlet der.

7.4 Der tilgang til Appen tilbys på gjentakende abonnementsbasis, er abonnementet på Appen en løpende betalt ordning som automatisk fornyes med det gjeldende faktureringsintervallet inntil det sies opp eller på annen måte avsluttes. Ved å inngå et abonnement på Appen og angi en betalingsmetode for det gir Du Plattformoperatøren og dens autoriserte betalingstjenesteleverandører tillatelse til å igangsette og behandle den første og påfølgende gjentakende belastningen som gjelder for det abonnementet, inntil tillatelsen til gjentakende betaling sies opp eller på annen måte avsluttes. Hver fornyelse inngår i det løpende abonnementet på Appen og krever ikke at Du manuelt avgir en ny bestilling eller gir en ny betalingsgodkjenning for hver faktureringsperiode, med mindre gjeldende lovgivning krever noe annet.

7.5 Beløpet som skal betales for et abonnement på Appen kan omfatte en introduksjonspris, en rabattert periode, en gratis prøveperiode eller en annen kampanjefordel, etterfulgt av den gjeldende ordinære gjentakende abonnementsprisen. Med mindre det gjeldende tilbudet bestemmer noe annet, gir en midlertidig kampanje- eller introduksjonsfordel Deg ikke rett til å motta den samme fordelen i påfølgende faktureringsperioder. Der et abonnement på Appen går over fra en gratis eller rabattert periode til et betalt abonnement eller abonnement til ordinær pris, vil overgangen og eventuelle gjentakende belastninger gjelde med forbehold for vilkårene i det gjeldende tilbudet og eventuelle krav til opplysning, samtykke, påminnelse eller andre krav som følger av ufravikelig lovgivning.

7.6 Du kan si opp et abonnement på Appen ved hjelp av oppsigelsesmetoden som er gjort tilgjengelig for det aktuelle abonnementet eller ved å kontakte kundeservice. Oppsigelsen gjelder fremover i tid og forhindrer fremtidige fornyelser etter at den har trådt i kraft, men reverserer ikke i seg selv, og gir heller ikke rett til refusjon for, en belastning som gyldig er behandlet før oppsigelsen trådte i kraft. En oppsigelsesanmodning som sendes inn etter at den neste gjentakende belastningen er tatt til behandling, kan tre i kraft fra den påfølgende faktureringsperioden. Enhver ytterligere oppsigelsesmetode, tidsfrist, bekreftelse, refusjon eller annen rettighet som kreves av gjeldende ufravikelig lovgivning vil gjelde uavhengig av dette punktet.

7.7 Dersom en godkjent betaling for et abonnement på Appen er mislykket, kan Plattformoperatøren eller dens autoriserte betalingstjenesteleverandør foreta et rimelig antall ytterligere forsøk på å behandle den samme godkjente betalingen og kan bruke gjeldende mekanismer for oppdatering av betalingsopplysninger, tokenisering, nytt forsøk og inndrivelse i samsvar med punkt 5, gjeldende lovgivning og gjeldende regler fra betalingsnettverk. Fortsatt manglende innkreving av et beløp som gyldig er forfalt kan medføre suspensjon eller avslutning av tilgangen til Appen eller abonnementet på Appen.

7.8 Du er ansvarlig for å opprettholde enhver kompatibel enhet, ethvert operativsystem, enhver internettforbindelse, alle kontopåloggingsopplysninger, all tredjepartsprogramvare eller enhver app-butikkonto som er rimelig nødvendig for å få tilgang til og bruke Appen. I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er leverandøren av Appen ikke ansvarlig for svikt, avbrudd eller redusert funksjonalitet i den grad dette direkte skyldes Din enhet, Din internettforbindelse, en tredjepartstjeneste, at Du ikke har installert rimelig nødvendige oppdateringer eller at Du ikke har oppfylt gjeldende tekniske krav, forutsatt at dette ikke begrenser noen ufravikelig rett eller noe ufravikelig rettsmiddel knyttet til at selve Appen ikke er i samsvar med den gjeldende avtalen.

7.9 Leverandøren av Appen kan midlertidig begrense, suspendere eller avslutte tilgangen til Appen der det er rimelig nødvendig for vedlikehold, oppdateringer, sikkerhet, overholdelse av juridiske eller regulatoriske krav, forebygging eller undersøkelse av svik eller misbruk, manglende betaling, vesentlig brudd på de gjeldende vilkårene og betingelsene for Appen, beskyttelse av Appen eller andre brukere, avvikling av den aktuelle tjenesten eller en annen saklig driftsmessig grunn. I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, vil leverandøren av Appen ikke være ansvarlig for en suspensjon eller begrensning som rimelig er pålagt av en slik saklig grunn, bortsett fra i den utstrekning det aktuelle tapet skyldes leverandørens eget avtalebrudd eller annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

7.10 Eventuelle beregninger, anbefalinger, måltidsplaner, ernæringsinformasjon, velværeinformasjon eller annet innhold som leveres via Appen er bare ment til generelle informasjons- og velværeformål og utgjør ikke medisinsk rådgivning, diagnose, behandling eller nødtjenester, og erstatter ikke råd fra kvalifisert helsepersonell. Du er fortsatt ansvarlig for beslutninger som tas på grunnlag av slik informasjon og bør søke hensiktsmessig faglig rådgivning der det er relevant for Din helse eller Dine individuelle omstendigheter. I den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er verken Plattformoperatøren eller leverandøren av Appen ansvarlig for tap eller skade i den grad det direkte skyldes at Du har stolt på generelt informasjonsinnhold i strid med en uttrykkelig advarsel, instruksjon eller anbefaling om å innhente faglig rådgivning.

7.11 Med mindre det gjeldende tilbudet uttrykkelig bestemmer noe annet, er betalinger for abonnementer på Appen ikke refunderbare i henhold til leverandørens frivillige kommersielle retningslinjer så snart den aktuelle betalte abonnementsperioden har begynt. Ingen refusjon vil forfalle utelukkende fordi Du ikke brukte Appen, glemte å si opp abonnementet, ikke lenger ønsker å bruke Appen eller unnlot å bruke tilgjengelige abonnementsfordeler i den aktuelle faktureringsperioden. Dette punktet begrenser ikke noen ufravikelig rett til å tre tilbake fra avtalen, kansellere, få refusjon eller prisavslag, bestride en uautorisert eller feilaktig behandlet belastning eller utøve annet lovfestet rettsmiddel som står til Din disposisjon i henhold til gjeldende lovgivning.

7.12 Appen og ethvert abonnement på Appen er atskilt fra fysiske Produkter og Produktabonnementer med mindre annet uttrykkelig er oppgitt. Bestemmelser i disse Vilkårene om forsendelse, toll, levering, retur og samsvar for fysiske Produkter gjelder ikke for Appen bortsett fra der det uttrykkelig er oppgitt eller det er rimelig relevant, mens de generelle bestemmelsene om betalinger, elektroniske registreringer, personvern, lovvalg, ufravikelige Forbrukerrettigheter, tvisteløsning, delvis ugyldighet og kontaktopplysninger fortsatt gjelder etter omstendighetene. Avslutning, oppsigelse, refusjon eller tvist knyttet til Appen påvirker ikke i seg selv en separat Produktbestilling eller et separat Produktabonnement, og omvendt.

7.13 Dersom Du er en Forbruker med ufravikelige rettigheter knyttet til digitalt innhold eller digitale tjenester, herunder rettigheter som følger av gjeldende lover som gjennomfører direktiv (EU) 2019/770, vil leverandøren av Appen forbli ansvarlig for at Appen eller den digitale tjenesten er i samsvar med avtalen i den utstrekning gjeldende lovgivning krever det. Der det kreves vil leverandøren av Appen levere oppdateringer, herunder sikkerhetsoppdateringer, som er nødvendige for å holde Appen eller den digitale tjenesten i samsvar med avtalen i den gjeldende perioden, og vil informere Deg om slike oppdateringer. Enhver ufravikelig rett til å få en mangel ved samsvar utbedret, motta et forholdsmessig prisavslag, heve den gjeldende avtalen, få godtgjørelse eller utøve et annet lovfestet rettsmiddel forblir upåvirket av disse Vilkårene.

8.1 Bestillinger behandles vanligvis innen [1–3] virkedager, og forsendelsen tar vanligvis omtrent [2–14] virkedager, avhengig av destinasjon, transportør, tollprosedyrer, Produkttilgjengelighet og andre relevante omstendigheter. Med mindre en bestemt leveringsdato uttrykkelig er avtalt, er enhver behandlings-, forsendelses- eller leveringsdato som er oppgitt på Nettstedet, i en ordrebekreftelse eller på annen måte kommunisert til Deg et estimat og ikke garantert. Ingenting i dette punktet begrenser noen ufravikelig rett som oppstår der levering ikke er gjennomført innen en frist som kreves av gjeldende lovgivning.

8.2 Der sporing er tilgjengelig for den aktuelle forsendelsen, kan sporingsinformasjon gis via e-post, via Nettstedet eller på annen elektronisk måte. Sporingsinformasjon leveres på grunnlag av opplysninger som gjøres tilgjengelige av den aktuelle transportøren og kan være gjenstand for forsinkelser eller unøyaktigheter utenfor Selgerens rimelige kontroll.

8.3 Gjeldende fraktkostnader vil bli beregnet eller opplyst i forbindelse med den aktuelle bestillingen. Der en forsendelse er underlagt toll, importavgifter, fortollingsgebyrer eller lignende avgifter som ikke innkreves som en del av bestillingen, vil ansvaret for slike avgifter bli fastsatt i samsvar med punkt 4 og gjeldende lovgivning.

8.4 Du er ansvarlig for å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse og, der det er rimelig nødvendig for leveringen, korrekte kontaktopplysninger. I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er Selgeren ikke ansvarlig for mislykket, forsinket eller feilsendt levering i den grad dette direkte skyldes unøyaktige eller ufullstendige opplysninger fra Deg, at Du ikke har oppgitt opplysninger som transportøren rimelig har krevd, at Du ikke har hentet eller mottatt en forsendelse etter rimelige leverings- eller hentemuligheter, eller forhold på leveringsstedet som hindrer levering og ligger utenfor Selgerens rimelige kontroll. Der en forsendelse returneres eller må sendes på nytt som en direkte følge av slike forhold, kan Selgeren, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, kreve betaling av de rimelige og faktisk påløpte tilleggskostnadene for frakt, retur, lagring, håndtering eller ny levering før en ny forsendelse arrangeres.

8.5 Det å nekte å motta en levering, unnlate å hente en forsendelse eller la en forsendelse returneres til avsender utgjør ikke i seg selv en gyldig kansellering, utøvelse av angrerett eller returanmodning og gir Deg ikke automatisk rett til refusjon. Der Du ønsker å kansellere, tre tilbake fra eller returnere en bestilling, bør Du bruke den gjeldende oppsigelses- eller returprosedyren som er beskrevet i punkt 9, bortsett fra der gjeldende ufravikelig lovgivning tillater en annen metode. Enhver refusjon eller godtgjørelse knyttet til en nektet, uavhentet eller til avsender returnert forsendelse vil bli fastsatt i samsvar med punkt 9 og gjeldende ufravikelig lovgivning.

8.6 Levering kan gjennomføres av Selgerens utpekte transportør i samsvar med leveringsmetoden som gjelder for bestillingen, herunder levering til adressen Du har oppgitt, en autorisert mottaker, et angitt hentested eller et annet sted som gyldig er avtalt eller godkjent for levering. Du er ansvarlig for å hente en forsendelse fra et angitt hentested innen fristen som er kommunisert av transportøren der denne leveringsmetoden gjelder. Ingenting i dette punktet overfører risikoen for tap eller skade til en Forbruker tidligere enn gjeldende ufravikelig lovgivning tillater.

8.7 Der Du er en Forbruker, går risikoen for tap av eller skade på Produktene over til Deg når Du, eller en tredjepart som Du har utpekt og som ikke er transportøren, får fysisk besittelse av Produktene, bortsett fra der Du selvstendig engasjerer en transportør som ikke tilbys av Selgeren og gjeldende lovgivning bestemmer noe annet. Der Du ikke handler som Forbruker, går risikoen over på det tidspunktet som er angitt i den gjeldende bestillingen eller leveringsordningen eller, dersom ingen annen ordning er angitt, når Produktene overleveres til transportøren for levering.

8.8 Selgeren er ikke ansvarlig for forsinkelse eller svikt i leveringen i den grad dette skyldes forhold utenfor dens rimelige kontroll, herunder forstyrrelser hos transportør, toll- eller grenseprosedyrer, importrestriksjoner, streik, transportavbrudd, ekstremvær, naturkatastrofe, epidemi eller folkehelsetiltak, myndighetstiltak, krig, uro i samfunnet eller andre sammenlignbare hendelser. Selgeren vil treffe rimelige tiltak for å begrense virkningene av slike forhold der det er praktisk mulig. Ingenting i dette punktet begrenser noen ufravikelig rett til å kreve oppfyllelse, heve kjøpsavtalen eller få godtgjørelse der en slik rett oppstår i henhold til gjeldende lovgivning.

8.9 Eiendomsretten til Produktene går over til Deg på det seneste av tidspunktet for full betaling for de aktuelle Produktene og tidspunktet for levering, med mindre gjeldende ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.

9.1 Du kan be om kansellering av en bestilling innen én (1) time etter at Du har avgitt den, forutsatt at bestillingen ikke allerede er tatt til behandling, oppfyllelse eller forsendelse. Innsending av en kanselleringsanmodning garanterer ikke at bestillingen kan stoppes når behandlingen først har begynt. Dersom bestillingen ikke lenger kan kanselleres, kan Du bruke enhver retur- eller angrerett som ellers er tilgjengelig i henhold til dette punktet. Dette operative kanselleringsalternativet gis i tillegg til, og begrenser ikke, noen ufravikelig lovfestet kansellerings- eller angrerett.

9.2 I tillegg til eventuelle ufravikelige lovfestede rettigheter tilbyr Selgeren en frivillig returordning på tretti (30) kalenderdager, der et berettiget Produkt kan returneres mot refusjon dersom returen igangsettes innen tretti (30) kalenderdager etter levering og alle gjeldende vilkår i denne frivillige ordningen er oppfylt. Denne frivillige ordningen utvider, erstatter eller endrer ikke noen ufravikelig angrerett, noe rettsmiddel ved mangel ved samsvar eller noen annen lovfestet rettighet som står til Din disposisjon i henhold til gjeldende lovgivning.

9.3 For å kvalifisere for refusjon under den frivillige 30-dagers returordningen må Produktet returneres uåpnet, ubrukt, i originalemballasjen og i ny og videreselgbar stand. Der en bestilling inneholder flere Produkter, vil bare enheter som oppfyller disse kravene kvalifisere for frivillig refusjon. Åpnede, brukte, skadede, vesentlig endrede eller ufullstendige Produkter kvalifiserer ikke under den frivillige returordningen, bortsett fra der det gjeldende tilbudet uttrykkelig bestemmer noe annet. Disse vilkårene begrenser ikke noen ufravikelig lovfestet rettighet eller noe ufravikelig rettsmiddel knyttet til angrerett eller mangelfulle, skadede eller ikke-samsvarende Produkter.

9.4 For å foreta en retur under den frivillige 30-dagers returordningen må Du følge returprosedyren som er gjort tilgjengelig via Nettstedet eller Hjelpesenteret, oppgi opplysningene som er rimelig nødvendige for å identifisere og behandle returen, og sende det berettigede Produktet til returadressen som er angitt for den aktuelle bestillingen. Med mindre annet er oppgitt, er Du ansvarlig for å ordne returforsendelsen og for å oppbevare rimelig dokumentasjon på at forsendelsen er sendt. Manglende overholdelse av den angitte prosedyren kan forsinke eller hindre en frivillig refusjon der Selgeren ikke rimelig kan identifisere, lokalisere eller behandle det returnerte Produktet. Denne prosedyren stiller ikke ytterligere vilkår for utøvelsen av en ufravikelig lovfestet rettighet der gjeldende lovgivning tillater at rettigheten utøves på en annen måte.

9.5 Under den frivillige 30-dagers returordningen er Du ansvarlig for de direkte kostnadene og risikoen ved å returnere Produktet inntil det er mottatt ved det angitte returanlegget, med mindre annet uttrykkelig er avtalt eller kreves av gjeldende lovgivning. Opprinnelige fraktkostnader og eventuelle ytterligere leveringskostnader som Du har valgt, refunderes ikke under den frivillige ordningen. Der ufravikelig lovgivning krever godtgjørelse av leveringskostnader for utsendelsen, herunder i forbindelse med en gyldig tilbaketreden fra avtalen i EU/EØS, vil godtgjørelse bli foretatt i den utstrekning denne lovgivningen krever, og ethvert tilleggsbeløp som skyldes en dyrere leveringsmetode enn den rimeligste standard leveringsmetoden som tilbys, trenger ikke godtgjøres der loven tillater det.

9.6 Produkter som returneres under den frivillige 30-dagers returordningen kan inspiseres etter mottak for å verifisere deres identitet, tilstand, fullstendighet og overholdelse av berettigelseskravene i dette punktet. Selgeren kan be om opplysninger som er rimelig nødvendige for å knytte det returnerte Produktet til den aktuelle bestillingen og returanmodningen. En frivillig refusjon kan tilbakeholdes inntil Produktet er mottatt, identifisert og rimelig inspisert, med forbehold for enhver annen frist for godtgjørelse som kreves av gjeldende ufravikelig lovgivning.

9.7 Der en retur kvalifiserer for refusjon under den frivillige 30-dagers returordningen, vil refusjonen vanligvis bli behandlet til den opprinnelige betalingsmetoden etter at det returnerte Produktet er mottatt og godkjent. Behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverandøren og banksystemet. Enhver refusjon eller godtgjørelse som kreves av ufravikelig lovgivning vil bli foretatt ved hjelp av metoden og innen fristen som den lovgivningen krever.

9.8 Det å nekte å motta en levering, unnlate å hente en forsendelse, la en forsendelse returneres til avsender eller sende et Produkt til Selgeren, Plattformoperatøren, oppfyllelsesleverandøren eller en annen adresse uten å følge den gjeldende returprosedyren utgjør ikke i seg selv en godkjent retur og gir Deg ikke rett til refusjon under den frivillige 30-dagers returordningen. En slik forsendelse kan behandles som en uautorisert retur i forbindelse med den frivillige ordningen. Der en uautorisert, nektet eller uavhentet forsendelse mottas og rimelig kan identifiseres, kan Selgeren, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, kreve fradrag for eller betaling av rimelige og faktisk påløpte kostnader for returfrakt, transportør, lagring, håndtering, omdirigering eller ny levering før en frivillig refusjon utstedes eller ny levering arrangeres. Dersom forsendelsen går tapt, forlates, ødelegges eller på annen måte ikke mottas eller rimelig kan gjenvinnes som følge av Brukerens nektelse, unnlatelse av å hente eller bruk av en uautorisert returmetode, vil ingen frivillig refusjon forfalle med mindre og inntil Selgeren mottar eller rimelig kan verifisere gjenvinning av de aktuelle Produktene. Ingenting i dette punktet begrenser noen ufravikelig lovfestet angrerett, godtgjørelse eller annet rettsmiddel.

9.9 Et Produkt som returneres under den frivillige returordningen og som ikke oppfyller de gjeldende berettigelseskravene, kvalifiserer ikke for frivillig refusjon. Der det er rimelig praktisk mulig, vil Brukeren bli varslet og kan bli pålagt å ordne og betale for henting eller ny levering av Produktet innen en rimelig frist som er angitt i varselet. Dersom Produktet ikke er hentet innen den fristen, kan Selgeren kassere det der det er rimelig nødvendig og tillatt i henhold til gjeldende lovgivning, forutsatt at rimelig forhåndsvarsel gis, med mindre umiddelbar kassering kreves av hensyn til helse, sikkerhet, juridiske eller regulatoriske grunner.

9.10 Krav som gjelder mangelfulle, skadede, usikre, feilaktig leverte eller på annen måte ikke-samsvarende Produkter reguleres ikke av den frivillige 30-dagers returordningen og vil bli håndtert i samsvar med gjeldende lovgivning. Der det er rimelig nødvendig for å undersøke eller verifisere et slikt krav, forebygge svik eller fastsette et passende rettsmiddel, kan Selgeren be om forholdsmessige opplysninger eller bevis, herunder en beskrivelse av problemet, fotografier, opplysninger om batch eller parti, emballasje, kjøpsbevis eller retur eller inspeksjon av Produktet. Manglende fremleggelse av rimelig etterspurt bevis kan påvirke Selgerens mulighet til å verifisere kravet, men vil ikke i seg selv bringe en ufravikelig lovfestet rettighet til opphør der kravet rimelig kan godtgjøres på andre måter.

9.11 Produkter som er identifisert som endelig salg, utsalg, outlet eller på annen måte er unntatt fra den frivillige returordningen, kan være uberettiget til frivillig retur der denne begrensningen utgjorde en del av det gjeldende tilbudet og er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning. En nedsatt pris eller kampanjerabatt begrenser ikke noen ufravikelig rett knyttet til angrerett eller mangelfulle, skadede, usikre eller ikke-samsvarende Produkter.

9.12 Der et kjøp helt eller delvis er betalt ved hjelp av et gavekort, en butikkreditt eller en annen kampanjekreditt som ikke er kontanter, kan enhver refusjon som gis utelukkende under den frivillige returordningen foretas i samme form for kreditt for den tilsvarende delen av kjøpesummen. Der ufravikelig lovgivning krever godtgjørelse på en annen måte, går det kravet foran.

9.13 Dersom Du er en Forbruker i EU eller EØS, har Du som hovedregel rett til å tre tilbake fra en fjernsalgsavtale uten å oppgi noen grunn innen fjorten (14) kalenderdager etter dagen da Du, eller en tredjepart som Du har utpekt og som ikke er transportøren, får fysisk besittelse av de aktuelle varene, med forbehold for gjeldende lovfestede regler og unntak. Der flere varer som inngår i samme avtale leveres separat, eller varer leveres regelmessig i løpet av en bestemt periode, vil starten på angrefristen bli fastsatt i samsvar med gjeldende lovgivning.

9.14 For å utøve en gjeldende lovfestet angrerett må Du gi Selgeren en utvetydig erklæring om Din beslutning om å tre tilbake før angrefristen utløper. Der loven tillater bruk av et standard angreskjema, er bruken av det skjemaet valgfri med mindre gjeldende lovgivning bestemmer noe annet. Etter en gyldig tilbaketreden må Du returnere de aktuelle Produktene uten ugrunnet opphold og innen enhver frist som kreves av gjeldende lovgivning. Du bærer de direkte kostnadene ved returen der Du ble behørig informert om dette ansvaret og gjeldende lovgivning tillater at kostnaden pålegges Deg.

9.15 I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, gjelder ikke en lovfestet angrerett for forseglede varer som ikke egner seg for retur av hensyn til helsebeskyttelse eller hygiene, dersom forseglingen er brutt etter levering. Der dette unntaket ikke kommer til anvendelse, kan Du være ansvarlig for enhver verdiforringelse som skyldes at Produktene er håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det.

9.16 Etter en gyldig lovfestet tilbaketreden i EU/EØS vil Selgeren godtgjøre betalingene som gjeldende lovgivning krever godtgjort, herunder kostnaden for den rimeligste standard leveringsmetoden som tilbys der dette kreves, uten ugrunnet opphold og innen den gjeldende lovfestede fristen. Der loven tillater det, kan godtgjørelsen tilbakeholdes inntil de aktuelle Produktene er mottatt eller Du fremlegger bevis for at de er returnert, avhengig av hva som inntreffer først. Enhver tilleggskostnad for levering som skyldes Ditt valg av en dyrere leveringsmetode enn den rimeligste standardmetoden som tilbys, trenger ikke godtgjøres i den utstrekning loven tillater det.

9.17 Ingenting i dette punktet utelukker, begrenser eller på annen måte påvirker noen ufravikelig rettighet eller noe ufravikelig rettsmiddel som står til en Forbrukers disposisjon i henhold til gjeldende lovgivning. Der gjeldende lovgivning gir en lengre angrefrist, ytterligere retur- eller refusjonsrettigheter eller gunstigere rettsmidler, vil disse ufravikelige rettighetene gjelde. Der lovpålagt informasjon om en lovfestet angrerett ikke ble gitt på riktig måte, vil enhver resulterende forlengelse av angrefristen gjelde i samsvar med gjeldende lovgivning.

10.1 Plattformoperatøren produserer, formulerer, pakker, inspiserer fysisk eller tester ikke Produktene selvstendig, og er, med forbehold for gjeldende ufravikelig lovgivning, ikke ansvarlig utelukkende ved å drive Nettstedet eller tilrettelegge for betalinger eller Abonnementsadministrasjon for produksjon, formulering, sammensetning, samsvar, sikkerhet, kvalitet, merking eller fysisk oppfyllelse av Produkter som leveres av Selgeren. Ansvaret for salg og levering av Produkter er tillagt Selgeren slik det er beskrevet i disse Vilkårene. Ingenting i dette punktet utelukker eller begrenser Plattformoperatørens ansvar for egne handlinger, unnlatelser, erklæringer, betalingsfasiliteringsaktiviteter, Abonnementsadministrasjon eller noe annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

10.2 DER DU IKKE HANDLER SOM FORBRUKER, OG I DEN VIDEST MULIGE UTSTREKNING GJELDENDE LOVGIVNING TILLATER DET, ER VERKEN PLATTFORMOPERATØREN ELLER SELGEREN ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFELDIGE, SÆRLIGE, EKSEMPLARISKE, PØNALE ELLER FØLGETAP, ELLER FOR TAP AV FORTJENESTE, INNTEKT, FORRETNING, MULIGHETER, FORVENTEDE BESPARELSER, GOODWILL, DATA ELLER DRIFTSAVBRUDD, SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV ELLER ER KNYTTET TIL NETTSTEDET, PRODUKTENE, BESTILLINGENE, ABONNEMENTENE ELLER ANDRE TJENESTER, UANSETT OM DET SKJER PÅ KONTRAKTSMESSIG GRUNNLAG, UTENFOR KONTRAKT ELLER PÅ ANNET GRUNNLAG, BORTSETT FRA I DEN UTSTREKNING SLIKT TAP SKYLDES SVIK, UREDELIG URIKTIG FREMSTILLING, FORSETTLIG MISLIGHOLD, GROV UAKTSOMHET ELLER ET ANNET ANSVAR SOM IKKE LOVLIG KAN UTELUKKES ELLER BEGRENSES.

10.3 DER DU IKKE HANDLER SOM FORBRUKER, OG I DEN VIDEST MULIGE UTSTREKNING GJELDENDE LOVGIVNING TILLATER DET, VIL DET SAMLEDE TOTALE ANSVARET TIL HVER AV PLATTFORMOPERATØREN OG SELGEREN SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV ELLER ER KNYTTET TIL TRANSAKSJONEN, BESTILLINGEN, PRODUKTET, ABONNEMENTET, APPEN, ABONNEMENTET PÅ APPEN, TILLEGGSTILBUDET ELLER DEN ANDRE TJENESTEN SOM GIR OPPHAV TIL KRAVET IKKE OVERSTIGE DET HØYESTE AV (I) DET TOTALE BELØPET DU HAR BETALT FOR DEN SPESIFIKKE TRANSAKSJONEN ELLER TJENESTEN SOM GIR OPPHAV TIL KRAVET ELLER (II) USD 100. DENNE BEGRENSNINGEN GJELDER IKKE FOR SVIK, UREDELIG URIKTIG FREMSTILLING, FORSETTLIG MISLIGHOLD, GROV UAKTSOMHET, DØD ELLER PERSONSKADE DER ANSVAR IKKE LOVLIG KAN BEGRENSES, BRUDD PÅ TAUSHETSPLIKT, KRENKELSE AV IMMATERIELLE RETTIGHETER, PERSONVERNANSVAR SOM IKKE LOVLIG KAN BEGRENSES ELLER NOE ANNET ANSVAR SOM IKKE LOVLIG KAN UTELUKKES ELLER BEGRENSES.

10.4 Der Du er en Forbruker, vil ansvar i henhold til disse Vilkårene bli fastsatt i samsvar med gjeldende ufravikelig forbrukervernlovgivning. Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, svik, uredelig uriktig fremstilling, forsettlig mislighold eller noen lovfestet garanti, rettighet, noe rettsmiddel eller annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses i henhold til lovgivningen som gjelder for Deg.

10.5 I den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er verken Plattformoperatøren eller Selgeren ansvarlig for tap, skade, forsinkelse eller tilleggskostnader i den grad dette direkte skyldes Ditt brudd på disse Vilkårene, feil bruk av et Produkt eller Nettstedet, at Du ikke har fulgt Produktets instruksjoner eller advarsler, unøyaktige eller ufullstendige opplysninger fra Deg, at Du ikke har opprettholdt en godkjent betalingsmetode eller oppdatert leveringsinformasjon, uautorisert endring av et Produkt, eller en annen handling eller unnlatelse innenfor Din rimelige kontroll. Dette punktet gjelder ikke i den utstrekning det aktuelle tapet også ble forårsaket av brudd, uaktsomhet eller annen rettslig ansvarsbetingende atferd hos parten som søker å påberope seg denne begrensningen.

10.6 Nettstedet, betalingsprosessen, leveringsordningene og andre tjenester kan være avhengige av uavhengige tredjeparter, herunder betalingstjenesteleverandører, banker, kortnettverk, transportører, oppfyllelsesleverandører, hostingleverandører, telekommunikasjonsleverandører og andre tjenesteleverandører. I den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er verken Plattformoperatøren eller Selgeren ansvarlig for svikt, forsinkelse, avbrudd eller feil i den grad dette utelukkende skyldes en uavhengig tredjepart eller en hendelse utenfor den aktuelle partens rimelige kontroll, forutsatt at dette punktet ikke utelukker ansvar for valg, instruksjon eller tilsyn med en tjenesteleverandør der slikt ansvar ikke lovlig kan utelukkes eller der den aktuelle avtalepartneren fortsatt er rettslig ansvarlig for leverandørens ytelse.

10.7 I den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, leveres Nettstedet og dets ikke-avtalemessige informasjonsfunksjoner «som det er» og «som tilgjengelig». For Brukere som ikke er Forbrukere fraskriver Plattformoperatøren seg underforståtte garantier eller vilkår knyttet til tilgjengelighet, salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse i den utstrekning slike garantier eller vilkår lovlig kan utelukkes. For Forbrukere utelukker eller begrenser ingenting i dette punktet noen lovfestet garanti, rettighet eller noe rettsmiddel som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

10.8 Plattformoperatøren garanterer ikke uavbrutt, kontinuerlig tilgjengelig, sikker eller feilfri tilgang til Nettstedet. Tilgangen kan bli begrenset, avbrutt eller suspendert på grunn av vedlikehold, oppdateringer, tekniske feil, kapasitetsbegrensninger, sikkerhetshendelser, dataangrep, juridiske eller regulatoriske krav eller forhold utenfor Plattformoperatørens rimelige kontroll. I den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er Plattformoperatøren ikke ansvarlig for midlertidig utilgjengelighet eller avbrudd i den grad det skyldes slike forhold, bortsett fra der tapet skyldes at Plattformoperatøren ikke har utvist rimelig aktsomhet, brudd på gjeldende lovgivning eller annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

10.9 Individuelle reaksjoner på Produktene kan variere, og med unntak av enhver uttrykkelig avtalemessig beskrivelse eller lovpålagt garanti garanterer verken Selgeren eller Plattformoperatøren at bruk av et Produkt vil gi et bestemt helse-, velvære-, ernærings-, kosmetisk, vektreguleringsmessig eller annet individuelt resultat. Fraværet av et forventet eller ønsket individuelt resultat viser ikke i seg selv at et Produkt er mangelfullt, ikke-samsvarende eller uegnet til sitt oppgitte formål. Ingenting i dette punktet begrenser noen rett knyttet til et Produkt som ikke er i samsvar med kjøpsavtalen eller på annen måte ikke oppfyller gjeldende ufravikelig lovgivning.

10.10 Krav som gjelder produksjon, formulering, samsvar, sikkerhet, merking, oppfyllelse eller andre forpliktelser for Produktene eller Selgeren bør som hovedregel rettes til Selgeren. Der Selgeren eller en annen person er angitt som leverandør av en App eller digital tjeneste, bør krav som gjelder levering, samsvar eller ytelse for den Appen eller tjenesten som hovedregel rettes til den angitte leverandøren. Krav som gjelder driften av Nettstedet, betalinger eller Abonnementsadministrasjon utført av Plattformoperatøren, eller erklæringer, handlinger eller unnlatelser som kan tilskrives Plattformoperatøren, kan rettes til Plattformoperatøren. Hver part er ansvarlig for krav knyttet til egne forpliktelser og opptreden i den utstrekning gjeldende lovgivning bestemmer, og denne avtalemessige fordelingen hindrer ikke Deg i å fremme krav mot en annen person som selvstendig er ansvarlig i henhold til gjeldende ufravikelig lovgivning.

10.11 I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, må en part som krever erstatning for tap som følge av brudd på disse Vilkårene treffe rimelige tiltak for å unngå eller redusere tap som rimelig kunne vært forhindret eller begrenset. Verken Plattformoperatøren eller Selgeren er ansvarlig for tap som kunne vært unngått i den grad kravstilleren unnlot å treffe slike rimelige tiltak, bortsett fra der gjeldende ufravikelig forbrukerlovgivning bestemmer noe annet.

11.1 Personopplysninger som behandles i forbindelse med Nettstedet, Produktene, bestillinger, betalinger, Abonnementer, Appen, abonnementer på Appen, Tilleggstilbud og tilknyttede tjenester vil bli behandlet i samsvar med den gjeldende Personvernerklæringen på https://leanela.com/privacy og gjeldende personvernlovgivning.

11.2 Plattformoperatøren, Selgeren og deres respektive autoriserte tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger i den utstrekning det er nødvendig for formålene de hver især lovlig er ansvarlige for, herunder å drive Nettstedet, behandle og administrere bestillinger, Abonnementer, abonnementer på Appen og Tilleggstilbud, tilrettelegge for og avstemme betalinger, arrangere oppfyllelse og levering, yte kundestøtte, administrere returer og refusjoner, forebygge og undersøke svik eller misbruk, løse betalingstvister og tilbakeføringer (chargebacks), overholde juridiske, regulatoriske, regnskapsmessige og skattemessige forpliktelser, beskytte rettigheter og fastsette, utøve eller forsvare rettskrav. Personopplysninger kan bare deles mellom Plattformoperatøren og Selgeren der det foreligger et lovlig grunnlag for slik deling og med forbehold for den gjeldende Personvernerklæringen, gjeldende personvernlovgivning og enhver lovpålagt databeskyttelsesavtale som regulerer deres respektive roller.

11.3 Personopplysninger kan utleveres til tjenesteleverandører og andre tredjeparter som rimelig er involvert i den aktuelle transaksjonen eller tjenesten, herunder betalingstjenesteleverandører, banker, kortnettverk, leverandører av svikforebygging, oppfyllelsesleverandører, transportører, teknologi- og hostingleverandører, leverandører av kundestøtte og profesjonelle rådgivere, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det og med forbehold for gjeldende avtalemessige eller rettslige garantier.

11.4 Der personopplysninger overføres til eller aksesseres fra et annet land enn det landet de ble innsamlet i, vil eventuelle lovpålagte garantier for internasjonale overføringer bli iverksatt slik det er beskrevet i den gjeldende Personvernerklæringen. Ingenting i disse Vilkårene gir Plattformoperatøren, Selgeren eller noen tjenesteleverandør tillatelse til å behandle personopplysninger på en måte som er uforenlig med gjeldende ufravikelig personvernlovgivning.

11.5 Plattformoperatøren og Selgeren kan oppbevare registreringer knyttet til transaksjoner, bestillinger, Abonnementer, betalinger, levering, kommunikasjon og tvister så lenge det er rimelig nødvendig for formålene de ble innsamlet for, herunder overholdelse av juridiske forpliktelser, svikforebygging, regnskap, skatt, håndtering av tilbakeføringer (chargebacks) og fastsettelse, utøvelse eller forsvar av rettskrav, med forbehold for oppbevaringsperiodene og kravene som er beskrevet i den gjeldende Personvernerklæringen og gjeldende lovgivning.

11.6 Aksept av disse Vilkårene, avgivelse av en bestilling eller påmelding til et Abonnement utgjør ikke i seg selv samtykke til å motta markedsføringskommunikasjon. Markedsføringskommunikasjon vil bare bli sendt der gjeldende lovgivning tillater det, og vil være underlagt eventuelle gjeldende rettigheter til samtykke, innsigelse, avmelding eller reservasjon.

11.7 Plattformoperatøren, Selgeren og deres autoriserte tjenesteleverandører kan sende transaksjonsrelatert, administrativ, sikkerhetsrelatert, betalingsrelatert, faktureringsrelatert, leveringsrelatert og tjenesterelatert kommunikasjon som er rimelig nødvendig for å administrere Nettstedet, en bestilling, et Abonnement, Appen eller en annen transaksjon, herunder kommunikasjon om bestillingsstatus, betalingsstatus, mislykkede betalinger, gjentakende belastninger, Abonnementsadministrasjon, levering, oppsigelse, returer, refusjoner, sikkerhetsforhold og vesentlige endringer som påvirker en pågående tjeneste eller et pågående Abonnement. Slik kommunikasjon er ikke markedsføringskommunikasjon utelukkende fordi den knytter seg til en kommersiell transaksjon, og kan sendes uavhengig av Dine markedsføringspreferanser i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det.

12.1 Nettstedet og innholdet, materialet og de immaterielle rettighetene som gjøres tilgjengelig via det, herunder varemerker, firmanavn, logoer, Produktnavn, grafikk, fotografier, illustrasjoner, design, tekst, videoer, programvare, kildekode og objektkode, databaser, Nettstedets utforming og annet materiale, eies av eller er lisensiert til Plattformoperatøren, Selgeren eller deres respektive lisensgivere og er beskyttet av gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter og annen lovgivning. Bortsett fra den begrensede retten til å bruke Nettstedet i samsvar med disse Vilkårene, overføres ingen rett, eiendomsrett eller andel i eller til slike immaterielle rettigheter til Deg.

12.2 Med forbehold for disse Vilkårene gir Plattformoperatøren Deg en begrenset, personlig, tilbakekallelig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett, uten rett til underlisensiering, til å få tilgang til og bruke Nettstedet til Dine egne lovlige, ikke-kommersielle formål. Du må ikke reprodusere, kopiere, endre, tilpasse, oversette, distribuere, publisere, offentlig fremvise, kommersielt utnytte, selge, lisensiere, underlisensiere, lage avledede verk av eller på annen måte bruke innhold eller materiale på Nettstedet, bortsett fra der disse Vilkårene uttrykkelig tillater det, med forutgående tillatelse fra den aktuelle rettighetshaveren eller der gjeldende lovgivning ellers tillater det.

12.3 Du må ikke, bortsett fra i den utstrekning gjeldende ufravikelig lovgivning uttrykkelig tillater det, foreta reverse engineering, dekompilere, demontere, forsøke å utlede kildekode fra, omgå teknologiske beskyttelsestiltak knyttet til, systematisk skrape, høste eller hente ut data fra, eller bruke automatiserte systemer, roboter eller lignende teknologier for å få tilgang til eller forstyrre Nettstedet eller programvare som brukes i forbindelse med det. Du må ikke bruke Nettstedet eller dets innhold på en måte som krenker immaterielle rettigheter, tilrettelegger for uautorisert kommersiell utnyttelse eller i vesentlig grad forstyrrer driften eller sikkerheten til Nettstedet.

12.4 Varemerkene, firmanavnene, logoene, Produktnavnene og andre merkeidentifikatorer som vises på Nettstedet kan tilhøre Plattformoperatøren, Selgeren eller tredjeparts rettighetshavere. Ingenting i disse Vilkårene gir Deg noen rett til å bruke slike merker i forbindelse med en virksomhet, et Produkt, en tjeneste, annonsering, et domenenavn, en konto i sosiale medier eller annen kommersiell aktivitet uten forutgående tillatelse fra den aktuelle rettighetshaveren, bortsett fra der slik bruk ellers er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning.

12.5 Der Du sender inn en anmeldelse, kommentar, tilbakemelding, et forslag, fotografi eller annet innhold til Nettstedet, eller på annen måte oppgir innhold for publisering via en funksjon som tillater innsendinger fra Brukere, beholder Du eventuelle immaterielle rettigheter som Du lovlig har i det innholdet, men gir Plattformoperatøren og Selgeren en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til å lagre, oppbevare, reprodusere, formatere, tilpasse og vise det innholdet i den utstrekning det er rimelig nødvendig for å drive Nettstedet, vise innsendingen, levere den aktuelle tjenesten og utøve eller forsvare rettigheter. Du erklærer at Du har de rettighetene som er rimelig nødvendige for å sende inn slikt innhold, og at dets autoriserte bruk i samsvar med dette punktet ikke bevisst vil krenke en annen persons rettigheter.

12.6 Der Du ikke handler som Forbruker, vil Du i den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det være ansvarlig for tap, ansvar, krav fra tredjeparter og rimelige juridiske kostnader som direkte oppstår som følge av Din forsettlige eller i vesentlig grad ulovlige krenkelse eller uautoriserte kommersielle bruk av immaterielle rettigheter som er beskyttet i henhold til dette punktet. Denne bestemmelsen gjelder ikke i den utstrekning det aktuelle tapet eller kravet skyldes atferd hos parten som søker erstatning, eller bruk som uttrykkelig er godkjent av den aktuelle rettighetshaveren.

12.7 Nettstedet kan inneholde lenker til, integrasjoner med eller innhold levert av uavhengige tredjeparts nettsteder, plattformer eller tjenester. Med mindre annet uttrykkelig er oppgitt, utgjør tilstedeværelsen av tredjepartsinnhold, varemerker eller lenker ikke en anbefaling, sponsing eller kontroll fra Plattformoperatørens eller Selgerens side. I den videst mulige utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er verken Plattformoperatøren eller Selgeren ansvarlig for innholdet, tilgjengeligheten, sikkerheten, personvernpraksisen eller de selvstendige handlingene eller unnlatelsene til et tredjepartsnettsted eller en tredjepartstjeneste som ikke er under dens kontroll, selv om ingenting i dette punktet utelukker ansvar som ikke lovlig kan utelukkes.

13.1 Avtaleforholdet mellom Deg og Plattformoperatøren som gjelder driften og bruken av Nettstedet, betalingsfasiliteringsaktiviteter, Abonnementsadministrasjon og andre forpliktelser som Plattformoperatøren påtar seg i henhold til disse Vilkårene, reguleres av nederlandsk rett, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikt, bortsett fra i den utstrekning gjeldende ufravikelig lovgivning krever noe annet.

13.2 Avtaleforholdet mellom Deg og Selgeren som gjelder salg, levering, samsvar og leveranse av Produkter, og, der Selgeren er angitt som leverandør av en App eller annen digital tjeneste, levering av og tilgang til den Appen eller digitale tjenesten, sammen med Selgerens øvrige forpliktelser knyttet til disse Produktene eller tjenestene, reguleres av lovgivningen i Republikken Kypros, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikt, bortsett fra i den utstrekning gjeldende ufravikelig lovgivning krever noe annet.

13.3 Dersom Du er en Forbruker, fratar ikke lovvalgene i dette punktet Deg den beskyttelsen som følger av ufravikelige bestemmelser i den lovgivningen som ville ha gjeldt i fravær av det aktuelle lovvalget, herunder ufravikelige forbrukervernbestemmelser i landet eller delstaten der Du har fast bopel, der dette er relevant.

13.4 Dersom Du er en Forbruker, kan saker som gjelder disse Vilkårene, Nettstedet, et Produkt, en bestilling, et Abonnement, en App eller en annen tjeneste som reguleres av disse Vilkårene bringes inn for enhver domstol som har jurisdiksjon i henhold til gjeldende ufravikelig lovgivning, og ingenting i disse Vilkårene pålegger Deg å bringe saker eksklusivt inn for en utenlandsk domstol der et slikt krav ikke ville vært håndhevbart. Dersom Du ikke handler som Forbruker, vil nederlandske domstoler ha eksklusiv jurisdiksjon over tvister som hovedsakelig oppstår fra Plattformoperatørens forpliktelser, og domstolene i Republikken Kypros vil ha eksklusiv jurisdiksjon over tvister som hovedsakelig oppstår fra Selgerens forpliktelser, herunder salg eller levering av Produkter og enhver App eller digital tjeneste som leveres av Selgeren, med mindre de aktuelle partene uttrykkelig avtaler noe annet skriftlig.

13.5 For Brukere bosatt i USA gjelder punkt 14 for tvister innenfor dets virkeområde og vil regulere forum og metode for tvisteløsning i den utstrekning det er håndhevbart i henhold til gjeldende lovgivning. Gjeldende føderal lovgivning og forbrukervernlovgivning på delstatsnivå som ikke kan fraskrives, forblir gjeldende uavhengig av enhver motstridende bestemmelse i disse Vilkårene.

13.6 Dersom disse Vilkårene gjøres tilgjengelige på et annet språk enn engelsk, vil den engelskspråklige versjonen gå foran ved uoverensstemmelse eller forskjell i tolkning, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det. Der gjeldende lovgivning krever at avtaleinformasjon gis på et bestemt språk, gir en lokalspråklig versjon rettslig forrang eller på annen måte hindrer at den engelskspråklige versjonen er avgjørende, vil det gjeldende ufravikelige kravet gå foran.

13.7 Der en oversatt versjon av disse Vilkårene gjøres tilgjengelig for enkelhets skyld, herunder en oversettelse som er generert eller bistått av automatiserte oversettelsesverktøy eller verktøy basert på kunstig intelligens, utgjør den engelskspråklige versjonen den originale versjonen av disse Vilkårene. Den engelskspråklige versjonen vil forbli rimelig tilgjengelig for Brukere sammen med eller via den oversatte versjonen. Enhver oversettelse gis for enkelhets skyld og endrer ikke betydningen eller den rettslige virkningen av den engelskspråklige versjonen, bortsett fra der gjeldende lovgivning krever at den lokalspråklige versjonen skal gjelde eller på annen måte hindrer at den engelskspråklige versjonen går foran.

13.8 Ethvert land- eller regionspesifikt tillegg, enhver ufravikelig melding eller ethvert tilleggsvilkår som uttrykkelig er oppgitt å gjelde for Deg, utgjør en del av disse Vilkårene. Ved motstrid mellom en slik bestemmelse og de generelle bestemmelsene i disse Vilkårene vil den land- eller regionspesifikke bestemmelsen gå foran i den utstrekning motstriden gjelder.

14.1 Dersom Du er bosatt i USA, må begge parter, før voldgift igangsettes, gi den andre en skriftlig melding som beskriver tvisten, den aktuelle bestillingen, det aktuelle Abonnementet, abonnementet på Appen, Tilleggstilbudet, betalingen eller kontoen, det faktiske grunnlaget for kravet, det begjærte oppgjøret og tilstrekkelig informasjon som er rimelig nødvendig for å vurdere tvisten. En melding til Plattformoperatøren eller Selgeren må sendes inn ved hjelp av kontaktmetoden for tvister som er angitt i punkt 17, og en melding til Deg kan sendes til den siste e-postadressen eller postadressen som er knyttet til Din konto, Din bestilling, Ditt Abonnement eller en annen relevant transaksjon. Partene vil i god tro forsøke å løse tvisten i minst tretti (30) dager etter mottak av en melding som oppfyller kravene, før voldgift igangsettes, bortsett fra at dette kravet ikke hindrer noen av partene i å søke midlertidig forføyning eller annen hasteretting der dette er rettslig tilgjengelig.

14.2 Bortsett fra tvister som kan bringes inn for en domstol for småkrav, og krav som gjeldende lovgivning ikke tillater at det voldgiftsbehandles, skal enhver tvist, ethvert krav eller enhver uenighet som oppstår som følge av eller er knyttet til disse Vilkårene, Nettstedet, et Produkt, en bestilling, et Abonnement, en App, en betaling eller forholdet mellom Deg og Plattformoperatøren eller Selgeren løses ved bindende individuell voldgift administrert av American Arbitration Association («AAA») i henhold til de gjeldende reglene for forbrukervoldgift (Consumer Arbitration Rules) som da er i kraft. Federal Arbitration Act regulerer tolkningen og håndhevelsen av dette punktet i den videst mulige utstrekning den kommer til anvendelse, og de gjeldende AAA-reglene og gebyrsatsene som er i kraft når voldgiften igangsettes, innlemmes i dette punktet ved henvisning.

14.3 Ingenting i dette punktet krever voldgift av et krav eller rettsmiddel som gjeldende lovgivning ikke tillater å underlegge obligatorisk voldgift før tvist har oppstått, herunder et krav om forføyning til fordel for allmennheten i den utstrekning gjeldende lovgivning krever at et slikt krav fortsatt kan bringes inn for domstolene.

14.4 Dersom AAA ikke er tilgjengelig eller ikke ønsker å administrere en bestemt tvist, vil partene i god tro forsøke å bli enige om en annen nasjonalt anerkjent voldgiftsadministrator som kan tilby i det vesentlige sammenlignbare prosedyrer for forbrukervoldgift. Dersom partene ikke kan bli enige, kan hver av partene be en domstol med kompetent jurisdiksjon om å oppnevne en administrator eller voldgiftsdommer slik gjeldende lovgivning tillater.

14.5 Voldgift kan gjennomføres på grunnlag av dokumenter, per telefon, ved videokonferanse eller ved personlig oppmøte slik de gjeldende voldgiftsreglene tillater. Der gjeldende regler for forbrukervoldgift eller ufravikelig lovgivning gir Deg rett til å velge sted eller måte for en høring, vil den retten gjelde. Voldgiftsgebyrer og -kostnader vil bli fordelt i samsvar med de gjeldende voldgiftsreglene og gjeldende lovgivning, og verken Plattformoperatøren eller Selgeren vil søke å kreve voldgiftsgebyrer eller saksomkostninger dekket av en Forbruker, bortsett fra der en voldgiftsdommer eller domstol fastslår at slik dekning er tillatt, herunder i forbindelse med et grunnløst eller feilaktig fremmet krav.

14.6 Uavhengig av voldgiftsbestemmelsene ovenfor kan hver av partene fremme et individuelt krav for en domstol for småkrav med kompetent jurisdiksjon dersom kravet kvalifiserer for den domstolen og forblir et individuelt krav innenfor domstolens jurisdiksjonelle myndighet.

14.7 I DEN VIDEST MULIGE UTSTREKNING GJELDENDE LOVGIVNING TILLATER DET, ER DU, PLATTFORMOPERATØREN OG SELGEREN ENIGE OM AT ENHVER TVIST SOM ER UNDERLAGT VOLDGIFT KUN SKAL LØSES PÅ INDIVIDUELT GRUNNLAG OG IKKE SOM SAKSØKER, KRAVSTILLER ELLER GRUPPEMEDLEM I NOEN ANGIVELIG GRUPPESØKSMÅL, KOLLEKTIV, SAMLET, KOORDINERT, MASSE- ELLER REPRESENTATIV SAK. I DEN VIDEST MULIGE UTSTREKNING GJELDENDE LOVGIVNING TILLATER DET, KAN VOLDGIFTSDOMMEREN KUN TILKJENNE OPPGJØR TIL DEN ENKELTE PARTEN SOM KREVER OPPGJØR, OG KUN I DEN UTSTREKNING DET ER NØDVENDIG FOR Å LØSE DEN PARTENS INDIVIDUELLE KRAV.

14.8 Du kan velge bort voldgiftsavtalen i dette punktet ved å sende en utvetydig skriftlig melding om bortvalg ved hjelp av kontaktmetoden for bortvalg av voldgift som er angitt i punkt 17, innen tretti (30) dager etter Din første aksept av disse Vilkårene. Meldingen må inneholde Ditt fulle navn, e-postadressen som er knyttet til den aktuelle bestillingen eller kontoen og en klar erklæring om at Du ønsker å velge bort voldgiftsavtalen. Et gyldig bortvalg gjelder bare voldgiftsbestemmelsene og påvirker ikke resten av disse Vilkårene.

14.9 Dersom en bestemmelse i dette punktet kjennes ugyldig eller ikke håndhevbar med hensyn til et bestemt krav eller rettsmiddel, vil den bestemmelsen bli skilt ut i minst mulig utstrekning, og resten av dette punktet vil fortsette å gjelde i den videst mulige utstrekning loven tillater. Dersom forbudet mot gruppe-, kollektiv, samlet, masse- eller representativ voldgift kjennes ikke håndhevbart med hensyn til et bestemt krav eller en bestemt sak, vil det kravet eller den saken bli løst for domstolene i stedet for i gruppe- eller representativ voldgift, bortsett fra der gjeldende lovgivning krever noe annet.

15.1 Dersom Du er en Forbruker bosatt i Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområde eller Storbritannia, kan Du ha rett til å bringe en tvist som gjelder et Produkt, en bestilling, et Abonnement, Appen, Nettstedet eller en annen tjeneste som reguleres av disse Vilkårene inn for et kompetent organ for alternativ tvisteløsning («ADR») eller en annen mekanisme for utenrettslig tvisteløsning der dette er tilgjengelig i henhold til gjeldende lovgivning. Informasjon om kompetente eller tilgjengelige tvisteløsningsorganer kan innhentes fra relevante forbrukervernmyndigheter eller andre offisielle kilder i Ditt bostedsland.

15.2 Selgeren eller Plattformoperatøren vil delta i en ADR-prosedyre der deltakelse kreves av gjeldende lovgivning eller der den aktuelle parten uttrykkelig har samtykket til å delta. Ingenting i disse Vilkårene utgjør en generell avtale fra Selgerens eller Plattformoperatørens side om å delta i en ADR-prosedyre, mekling eller annen utenrettslig tvisteløsningsprosess der deltakelse ikke er obligatorisk i henhold til gjeldende lovgivning.

15.3 Ingenting i dette punktet begrenser Din rett til å sende inn en klage til en kompetent forbrukervern-, regulerings- eller tilsynsmyndighet eller til å bringe saker inn for en domstol som har jurisdiksjon i henhold til gjeldende ufravikelig lovgivning, og ingenting i dette punktet begrenser noen ufravikelig rett til tvisteløsning, klagebehandling eller oppreisning som står til Din disposisjon i henhold til lovgivningen som gjelder for Deg.

16.1 Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene av en domstol, voldgiftsdommer eller annen kompetent myndighet kjennes ugyldig, ulovlig eller ikke håndhevbar, vil den bestemmelsen bli skilt ut eller begrenset i minst mulig utstrekning for å gjøre den gyldig og håndhevbar der det er rettslig tillatt, og de øvrige bestemmelsene i disse Vilkårene vil fortsette å gjelde med full virkning.

16.2 At Plattformoperatøren eller Selgeren unnlater eller utsetter å utøve eller håndheve en rettighet, myndighet eller et rettsmiddel i henhold til disse Vilkårene, utgjør ikke et avkall på den rettigheten, myndigheten eller det rettsmiddelet. Et avkall ved én anledning utgjør ikke et avkall på den samme eller noen annen rettighet ved en senere anledning, og ethvert avkall er bare gyldig i den utstrekning det uttrykkelig er gitt av parten som har rett til den aktuelle rettigheten.

16.3 Verken Plattformoperatøren eller Selgeren er ansvarlig for forsinkelse, avbrudd eller manglende oppfyllelse av en forpliktelse i den grad dette skyldes forhold utenfor den aktuelle partens rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, ekstremvær, brann, flom, epidemi eller pandemi, krig, terrorisme, uro i samfunnet, myndighetstiltak, sanksjoner eller handelsrestriksjoner, forstyrrelser i toll eller ved grensene, streik eller arbeidskonflikt, forstyrrelser i transport eller hos transportør, avbrudd i telekommunikasjon, internett eller forsyningstjenester, dataangrep eller vesentlige feil i tredjeparts infrastruktur som rimelig ikke kunne vært forhindret. Den berørte parten vil treffe rimelige tiltak for å begrense virkningene av hendelsen og gjenoppta oppfyllelsen når det er rimelig praktisk mulig. Ingenting i dette punktet begrenser noen ufravikelig rett til godtgjørelse, heving, utskifting, oppfyllelse eller annet rettsmiddel der en slik rett oppstår i henhold til gjeldende lovgivning.

16.4 Der et Produkt er underlagt et krav om advarsel i henhold til California Proposition 65 eller annen gjeldende californisk lovgivning, vil den lovpålagte advarselen gjelde for det aktuelle Produktet og bli gitt på den måten gjeldende lovgivning krever. Tilstedeværelsen av en slik advarsel betyr ikke i seg selv at Produktet er usikkert når det brukes i henhold til bruksanvisningen, eller at Produktet bryter gjeldende krav til produktsikkerhet.

16.5 Disse Vilkårene utgjør, sammen med de gjeldende bestillingsopplysningene, Abonnementsvilkårene, Personvernerklæringen, eventuelle gjeldende vilkår og betingelser for Appen og eventuelle andre vilkår eller opplysninger som uttrykkelig er innlemmet i den aktuelle avtalen, avtalen mellom de aktuelle partene om dens gjenstand og erstatter tidligere drøftelser, kommunikasjon eller forståelser om denne gjenstanden. Der Du ikke handler som Forbruker, erkjenner Du at Du ikke har bygget på noen erklæring, uttalelse eller forsikring som ikke uttrykkelig er innlemmet i den gjeldende avtalen. Ingenting i dette punktet utelukker eller begrenser ansvar for svik, uredelig uriktig fremstilling, villedende uttalelser eller erklæringer, eller noen opplysning, uttalelse eller forpliktelse som gjeldende ufravikelig lovgivning behandler som bindende eller som en del av avtalen.

16.6 Du kan ikke overdra eller overføre Dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse Vilkårene uten forutgående skriftlig samtykke fra den aktuelle avtalepartneren, bortsett fra der gjeldende lovgivning tillater noe annet. Plattformoperatøren eller Selgeren kan overdra, overføre, novere eller på annen måte disponere over sine respektive rettigheter eller forpliktelser i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp, en omorganisering av selskapet, finansiering, overføring av virksomhet eller eiendeler, bytte av tjenesteleverandør eller annen legitim forretningsmessig omstrukturering, forutsatt at en slik ordning ikke i vesentlig grad reduserer en Forbrukers ufravikelige rettigheter, rettsmidler eller avtalemessige beskyttelse. Enhver melding eller ethvert samtykke som kreves av gjeldende lovgivning vil bli gitt eller innhentet.

16.7 Overskrifter er tatt med bare for enkelhets skyld og påvirker ikke tolkningen av disse Vilkårene. Med mindre sammenhengen krever noe annet, omfatter ord i entall flertall og omvendt, henvisninger til «herunder» eller lignende uttrykk er illustrerende og begrenser ikke ordene som står foran dem, og henvisninger til gjeldende lovgivning omfatter endringer, erstatninger og etterfølgende lovgivning i den utstrekning de kommer til anvendelse.

16.8 Ingenting i disse Vilkårene skaper et partnerskap, joint venture, et ansettelsesforhold, tillitsforhold eller agenturforhold mellom Deg og Plattformoperatøren eller Selgeren, eller mellom Plattformoperatøren og Selgeren, bortsett fra i den begrensede utstrekning at én part uttrykkelig kan opptre på vegne av en annen for betalingsinnkreving, Abonnementsadministrasjon, oppfyllelse eller en annen spesifikt angitt funksjon. Verken Plattformoperatøren eller Selgeren har fullmakt til å binde den andre, bortsett fra i den utstrekning dette uttrykkelig er avtalt mellom dem eller angitt i disse Vilkårene.

16.9 Bortsett fra der disse Vilkårene uttrykkelig bestemmer noe annet, er rettighetene og rettsmidlene som står til Plattformoperatørens og Selgerens disposisjon i henhold til disse Vilkårene kumulative og utelukker ikke noen annen rettighet eller noe annet rettsmiddel som er tilgjengelig i henhold til gjeldende lovgivning. Utøvelse eller manglende utøvelse av én rettighet eller ett rettsmiddel hindrer ikke senere utøvelse av en annen rettighet eller et annet rettsmiddel.

16.10 Enhver bestemmelse i disse Vilkårene som etter sin art er ment å fortsette å gjelde etter fullføring, kansellering, suspensjon eller avslutning av en bestilling, et Abonnement, et abonnement på Appen, en konto eller bruk av Nettstedet, vil bestå i den utstrekning det er nødvendig for å gi bestemmelsen virkning, herunder bestemmelser om påløpte betalingsforpliktelser, refusjoner og godtgjørelser, elektroniske registreringer og transaksjonsregistreringer, immaterielle rettigheter, taushetsplikt der dette er relevant, ansvarsbegrensninger, skadesløsholdelse, tvisteløsning, lovvalg og rettigheter eller forpliktelser som oppsto før avslutningen.

17.1 Plattformoperatøren er Haur B.V., John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Nederland; eller Haur Media Limited, et privat aksjeselskap stiftet i henhold til lovgivningen i England og Wales, med forretningsadresse på 85 Great Portland Street, 1st floor, London, England [IKKE send returer til disse adressene]. Spørsmål eller meldinger som gjelder driften av Nettstedet, betalingsfasilitering, Abonnementsadministrasjon eller andre forhold som Plattformoperatøren er ansvarlig for, kan sendes via Hjelpesenteret eller kontaktmetoden som er angitt på Nettstedet på https://leanela.com, eller via enhver ytterligere kontaktmetode som Plattformoperatøren er forpliktet til å gjøre tilgjengelig i henhold til gjeldende lovgivning.

17.2 Selgeren er Haruki Limited, selskapsregistreringsnummer UN 486997, Agios Ambrosios, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Kypros [IKKE send returer til denne adressen]. Spørsmål eller meldinger som gjelder Produktbestillinger, levering, lovfestet angrerett, returer, refusjoner, Produktenes samsvar eller sikkerhet og, der Selgeren er angitt som leverandør av en App eller annen digital tjeneste, spørsmål som gjelder den Appen eller tjenesten, kan sendes via Hjelpesenteret eller kontaktmetoden som er angitt på Nettstedet på https://leanela.com, eller via enhver ytterligere kontaktmetode som Selgeren er forpliktet til å gjøre tilgjengelig i henhold til gjeldende lovgivning.

17.3 Der disse Vilkårene eller gjeldende lovgivning krever at en melding gis skriftlig, herunder en tvistemelding eller en melding om bortvalg av voldgift, kan meldingen sendes via den angitte elektroniske eller postale kontaktmetoden som er gjort tilgjengelig for dette formålet i dette punktet, Hjelpesenteret eller den aktuelle meldingen på Nettstedet. En melding må inneholde tilstrekkelig informasjon til å identifisere Brukeren og den aktuelle bestillingen, det aktuelle Abonnementet, den aktuelle kontoen eller tvisten og til å fastslå anmodningens art. Ingenting i dette punktet hindrer en Forbruker i å bruke en annen metode som gjeldende ufravikelig lovgivning anerkjenner som gyldig.

17.4 Produkter må bare returneres til returadressen som er angitt for den aktuelle bestillingen eller returen. De returstedene som for øyeblikket er angitt, er: Returer fra EU — Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Nederland; returer fra USA — 19655 E 35th Dr, Suite 100, Aurora, CO 80011, USA. Før Du returnerer et Produkt, bør Du følge den gjeldende returprosedyren som er beskrevet i punkt 9. Å sende et Produkt til Plattformoperatørens eller Selgerens registrerte kontor, en annen forretningsadresse eller et uautorisert retursted utgjør ikke en godkjent retur under den frivillige returordningen og kan forsinke eller hindre behandlingen av en frivillig refusjon. Ingenting i dette punktet gjør en ufravikelig lovfestet angrerett, returrett eller annen rett ugyldig der gjeldende lovgivning ikke tillater et slikt vilkår.

18.1 Abonnementer og abonnementer på Appen som tilbys Forbrukere i USA er underlagt gjeldende føderal lovgivning og lovgivning på delstatsnivå om automatisk fornyelse, kontinuitetsplaner, tilbud med negativ aksept (negative-option), gjentakende betalinger og tilknyttede oppsigelsesrettigheter. Kravene som gjelder for et bestemt Abonnement eller abonnement på Appen kan variere avhengig av Forbrukerens bostedsdelstat og arten av det aktuelle tilbudet.

18.2 Enhver opplysning, aktivt samtykke, anerkjennelse, bekreftelse, påminnelse, fornyelsesvarsel, prisendringsvarsel, oppsigelsesmekanisme eller annet krav som er obligatorisk i henhold til den føderale lovgivningen eller lovgivningen på delstatsnivå som gjelder for en Forbruker i USA, vil gjelde for det aktuelle Abonnementet eller abonnementet på Appen uavhengig av enhver mindre beskyttende bestemmelse i disse Vilkårene.

18.3 Der gjeldende lovgivning krever at vesentlige vilkår for automatisk fornyelse eller gjentakende betaling skal opplyses på en bestemt måte eller på et bestemt stadium av transaksjonen, gjelder disse kravene uavhengig av den generelle beskrivelsen av Abonnementer og abonnementer på Appen i disse Vilkårene. Ingenting i disse Vilkårene er ment å erstatte eller frafalle noen separat opplysning, noe separat samtykke eller annen formalitet som kreves av gjeldende lovgivning.

18.4 Der gjeldende lovgivning krever en anerkjennelse, bekreftelse, fornyelsespåminnelse, varsel om slutten av prøveperioden, prisendringsvarsel eller annen kommunikasjon om et Abonnement eller et abonnement på Appen, vil den gjeldende kommunikasjonen bli gitt i den formen og innen den fristen som den lovgivningen krever.

18.5 En Forbruker i USA kan si opp et Abonnement i samsvar med punkt 6.8 og et abonnement på Appen i samsvar med punkt 7.6, i hvert tilfelle via enhver ytterligere oppsigelsesmetode som kreves av gjeldende lovgivning. Der gjeldende lovgivning krever at oppsigelse skal være tilgjengelig på nett, via en metode som kan sammenlignes med metoden som ble brukt ved påmeldingen, eller via en annen angitt mekanisme, vil den obligatoriske metoden også bli gjort tilgjengelig.

18.6 Ingenting i disse Vilkårene utelukker, begrenser eller frafaller noen rettighet eller noe rettsmiddel som ikke kan fraskrives og som står til en Forbruker i USAs disposisjon i henhold til gjeldende føderal lovgivning eller lovgivningen i Forbrukerens bostedsdelstat.

Denne versjonen av Vilkår og betingelser er oversatt fra engelsk ved hjelp av automatisk (KI-)oversettelse og er kun gitt for enkelhets skyld. Bare den engelske versjonen er juridisk bindende. Ved eventuelle avvik, klager eller tvister skal ordlyden i den engelske versjonen gjelde.